出租车汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目试题一、判断题1、自然灾害、事故劫难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务
(√)2、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则
(√)3、出租汽车驾驶员职业道德修养的高下不直接影响出租汽车客运服务质量
(×)4、文明服务规定出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等
(√)5、出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行
(√)6、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成积极学法、懂法、守法的习惯
(√)7、拒载、故意绕道行驶等行为违反了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德
(√)8、出租汽车驾驶员运行过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配
(√)9、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系
(×)10、出租汽车驾驶员在载客运行过程中,可以根据自身喜好使用车内空调和音响等设备
(×)11、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有助于深入提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为
(√)12、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营
(√)13、小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参与道路运送驾驶员继续教育,这种做法不违反职业道德规定
(×)14、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之对应的道德观念、情操和品质
(√)15、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客承认,提高行业信誉
(√)16、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性
(√)17、乘客抵达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的状况下,应在容许停车路段按乘客的规定就近停车
(√)18、出租汽车驾驶员可以在不增长行驶里