第一章电子商务案例分析概述ﻫ 电子商务的定义：电子商务交易当事人或参与人运用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易
电子商务的功能:广告宣传、征询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理
电子商务的特点 对电子商务的理解,可从 4 方面考虑:1 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式２电子商务实质上形成了一种虚拟的市场互换场所３电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集 4 建立在企业全面信息化基础上、通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人才资源等环节实行全方位控制的电子商务才是真正意义上的电子商务ﻫ 电子商务的特点：1 虚拟性 2 成本 3 个性化 4 敏捷性５全球性ﻫ 电子商务案例分析的重要性：１ 可以深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解 2 可以使所学的知识转变成技能，理论学习与实践应用有机地结合3 在逼真模拟训练中做到教学相长 电子商务案例的定义：是指对某一特定的电子商务活动的内容、情景与过程，进行客观描述的教学资料
作用：通过对电子商务案例的教学分析,可以揭示电子商务活动的内在规律,培养学生运用理论知识分析处理实际问题的能力
ﻫ 电子商务案例分析的重要特点是:启迪性与实践性
电子商务教学中使用的案例分为:1 已决的问题的案例(包括电子商务活动的状况及问题、处理措施和措施、经验或教训的评估 ）2 待处理问题案例 (包括管理活动、存在问题的情景论述和有关原因提醒)3 设想问题案例(包括经济活动的背景材料、发展趋势的有关迹象)ﻫ E ＤＩ重要应用于:国际贸易和政府采购，用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务
ﻫ 电子商务案例分析的重要内容：１电子商务网站背景资料 2 电子商务网站建设与维护措施分析：网络平台技术分析网站安全技术
