2025年用电营业管理知识点

一. 抄表管理1. 抄表的定义：供电企业抄表人员定期抄录客户电能计量表计的数据简称抄表。2. 抄表周期：抄表周期一般为每月一次，有的供电所对农村客户每两月抄一次表。除定为月末 24 时抄表的客户外，对其他客户均由供电营业部门的抄表人员按期前去客户处抄表。3. 抄表方式：①手工抄表；②一般抄表机抄表；③远红外抄表机抄表；④远采集抄；⑤低压载波集抄；⑥远程遥测抄表；⑦委托专业性抄表企业代理抄表。4. 抄表员应掌握的基本知识：①电能表容量的配置：电能表的额定电压是根据电网供电电压确定的，如 220V，380V，10KV，35KV 等，其额定电流按客户用电负荷电流合理配置。②互感器的作用：电压互感器是一种电压变换装置，有电压变换和隔离两重作用，它将高压回路或低压回路的高电压转变为低电压（一般为 100V），供应仪表和继电保护装置实现测量、计量、保护等作用。电流互感器是一种电流变换装置，有电流变换和隔离两重作用，它将高压回路或低压回路的大电流转变为低压小电流（一般为 5A），供应仪表和继电保护装置实现测量、计量、保护等作用。实际测量时，为了更好的与仪表量程匹配，也有将 5A如下小电流变换为大电流（5A）的互感器。互感器具有隔离高电压，扩大电能表量程的作用，将大电源，高电压转换成小电流，低电压的设备。③电能表倍率的计算：电能表倍率=TV 变比*TA 变比；④电能表误差计算：计量装置影响电量的对的计算，重要有错误接线，计度器故障，电能表失压和倍率错误等；⑤变压器损耗电量的计算：高供高量，高供低量；⑥线路损失电量的计算：△P=3I*I*LRt*0.001。5. 运行中电能表检查的内容：①检查电能表外壳与否完好；②检查封签；③检查电能表的安装；④检查电能表的运行状况。二.核算管理1.①电价：是电能价值的货币体现，是电力商品价格的总称。它由电能成本，税金和利润构成；②电能成本：为生产，经营电能时所有的物质消耗支出和劳动酬劳构成的特殊的经济范围称为电能成本；③固定费用：与设备容量有关，与产量无关的费用；④变动费用：与产量有关，与设备容量无关的费用；⑤上网电价：发电厂向电网经营企业输送电能的价格；⑥销售电价：指供电企业经营的电网向电力客户销售电电能的价格；⑦抄见电量：是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量；⑧结算电量：是电力企业电费管理部门与电力客户最终止算电费的电量。2.电能成本的分类：①从成本的层次分类：总成本和单位成本；②从成本的发生环节分...