第一章人力资源规划第一节 企业人力资源战略规划第一单元 战略性人力资源管理1)战略与方略:战略是事关全局发展的大政方针;方略是根据形势发展变化而制定的行动方针和方式。战略是上位概念。2）人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 其特点是：1.代表了现代企业的全新管理理念。员工应当比资金、技术和其他要素更重要；2.是对人力资源战略进行系统化管理的过程；3.是现代人力资源管剪发展的更高阶段；4.对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的规定。3）人力资源管理的各个时期 1. 经验管理时期：欧文，现代人事管理之父——最早工作绩效评价系统； 2. 科学管理时期：泰勒，科学管理之父——动作与时间，开创了现代劳动定额学和工业工程。（ A 挑选一流工人承担岗位 B 系统训练工人掌握原则化操作措施 C 工具、材料、设备及环境的原则化） 3. 现代管理时期。梅奥，霍桑试验——社会人，非正式的组织，行为科学等理念。4）现代人力资源管理的各个阶段 1.老式人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。此阶段特点：人事管理活动被纳入制度化 、规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐渐完善 /管理工作的范围不停扩大和深入/企业雇主认知发生变化，重视调整人际关系，鼓励员工积极性/出现专职的人事主管和人事部门。 2.现代人力管理替代老式人事管理阶段。此阶段特点： 人事管理范围继续扩大 / 不仅人事部门承担着员工的责任，各直线主管也需对其组织人力管理活动全面负责 / 企业人事管理不仅对内部员工负责，更应对外部社会和政府负责 /企业雇主开始接受人力资源开发的新理念，把人力当作一种财富。 3.现代人力资源管理由初级向高阶发展的阶段。此阶段人力资源管理上升至主导地位，成为企业管理的中心和重点。5）战略性人力资源管理的特征 1.将企业经营的长期性目的作为人力资源管理的战略目的； 2.集现代多学科多理论研究的最新成果与一身； 3.人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。5-1)多理论如下:1.一般系统理论：员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工满意度和绩效是“产出”；2.行为角色理论：一种员工的行为与其他相联络，进而产生可预测成果；3.人力资本理论：人力资本投资收益远远高于物质资本收益率，即企业重视员工培训开发越多，企业获利机会越高；4.交易成本理论：对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，...
