XX 物业管理企业人力资源管理制度全套汇编 人事管理制度一、人力资源发展战略：1、企业原则上自己培养企业骨干； 2、企业每年从操作层员工中培养出至少一名管理层员工；3、企业每年从管理层员工中培养出至少一名主管级员工；4、服务中心经理任职前原则上规定从事过品质员、客服主管、环境事务主管、公共秩序主管岗位工作或在这些岗位上通过企业安排的锻炼
二、岗位设置及管理1、岗位级别：2、其他未明确的岗位级别，由总经理确定
序号级别具 体 岗 位1总经理总经理2副 总副总经理、总经理助理、总监3部门经理职能部门经理、主任，服务中心经理4主 管培训师、人力资源主管、会计主管、工程师、经营主管，服务中心副经理、经理助理、各主管5管理员培训员、人事专人、办公文秘、后勤、采购、企业仓库管理员、品质员、客户助理、经营管理员、会计、出纳，服务中心管理员、核算员、水电班长、公共秩序队长6一般员工厨师长、保洁班长、公共秩序班长、司机、服务中心仓库管理员7操作员厨师、保洁员、公共秩序员、维修工、绿化工3、管理层员工是指“总经理～管理员”级别员工，操作层员工是指“一般员工～操作员”
4、岗位任命权限：①“总经理”由董事长任命；②“副总”报董事长同意，由总经理任命；③“部门经理”由总经理任命；④“主管”、“水电班长”由部门经理提名，总经理任命；⑤“管理员”、“一般员工”、“操作员”由主管提名，部门经理任命，报总办立案
三、制度建设与管理：1、制订企业中长期人才战略规划；2、制订企业人事管理制度；3、核定企业年度人员需求计划；4、定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参照根据；5、指导、协助员工做好职业生涯规划
四、机构管理：1、配合有关部门，做好人才储备、筹办设置等方面工作；2、企业系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；3、制订企业机构、部门和人员岗位职责；4、企业高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解雇管
