2025年人力资源四级考试第三版绩效管理整理

第四章 绩效管理第一节 绩效管理系统确实立第一单元 绩效管理系统的设计一、绩效的性质和特点1、绩效的多因性。（内因：鼓励、技能。外因：环境、机会） 2、绩效的多维性 3、绩效的动态性二、绩效管理的基本概念 指为了实现组织发展战略目的，采用科学的措施，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评估，不停鼓励员工，改善组织行为，提高综合素质，充足调动员工的积极性、积极性和发明性，挖掘其潜力的活动过程。特点：1.它的目的是不停改善组织气氛，优化作业环境，持续鼓励员工，提高组织效率。 2.它是企事业单位全员、全面和全过程的立体性动态管理。 3.它是由一系列详细的工作环节构成的。 4.它通过一系列考核指标和原则来考察员工的实际绩效，理解也许的潜力，以期获得共同发展。 5.它的基础是以这种绩效考核制度为基础的人力资源管理的子系统。三、绩效考核、绩效考核、绩效评价、绩效评估等类似的术语与绩效管理的联络与区别。1、绩效考核与绩效管理的联络 绩效考核仅仅是绩效管理活动中的一种重要环节，它是考核者按照特定程序，采用一定方式、措施，根据预定的量化指标和原则，对员工个人或团体的行为和成果所进行测量、考核、评价的过程。它在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位，成为绩效管理系统运行的重要支撑点。2、绩效考核与绩效管理的区别 虽然从概念的内涵上看,绩效考核等概念与绩效管理似乎无太大的区别,但从外延上看,绩效管理是一种外延比较完整的概念,它是指从绩效计划(绩效目的确实定)到考核原则的制定,从考核、评价的详细实行到信息反馈、总结和改善工作等所有活动的过程.绩效管理的活动过程,不仅仅着眼于员工个体绩效的提高,并且还注意员工绩效与组织绩效的有机结合,最终实现企业总体效率和技能的提高四、绩效管理的功能（一）对企业层面的功能1.诊断功能 2.监测功能 3.导向功能 4.竞争功能＊ 绩效管理的基本目的是非常明确的,即不停地改善组织气氛 , 增进员工与企业共同发展 , 提高 组织运行整体效率和经济效益。要达到和实现这一基本目的,各级主管在组织绩效管理的活动中，应当充足发挥绩效管理的导向功能。（二）对员工层面的功能1.鼓励功能 2.规范功能 3.发展功能 4.控制功能 5.沟通功能＊ 绩效管理的发展功能，重要表目前两方面：首先是组织根据考核成果，制定对的的培训计划，达到提高全体员工素质的目的。另首先又可以发展员工的特点，根据员工...