政务服务中心廉政效能管理工程知识竞赛题库一、必答题（每个代表队规定 3 人参赛，每人一种必答题，答对得 10 分，答错不得分，每个参赛队按照由左到右的次序依次为 1 号、2 号、3 号，并依次独立解答，其他队员不得提醒，限时 30 秒）1、行政效能推进机制的工作重点是什么
（政务服务与便民服务体系建设和电子政务建设）2、，德州市通过哪些举措深入强化了发展环境投诉办理工作
（设置了德州市发展环境投诉中心，出台了《德州市发展环境投诉措施》）3、德州市为规范各级各部门的涉企检查行为和市直有关部门的涉企收费行为，出台了那些制度
（涉企检查立案制度和“涉企收费执收证”制度）4、乐陵市政务服务中心工作人员需知第七款规定：工作人员下班后要做到什么
（关闭电脑、空调、电灯，将桌面办公用品摆放整洁，座椅推入办公桌下
）5、行政效能推进机制公开体系建设的目的是什么
（贯彻和保障党员、群众的知情权、参与权、监督权）6、《政务服务中心窗口及工作人员考核措施》中规定单位对带班领导或窗口负责人授权不充足，致使审批件“体外循环”的，每件次扣几分
（2 分） 7、《政务服务中心工作人员行为规范》第三款第三条规定接待服务群众要做到“四个同样”是什么
（干部群众同样尊重，生人熟人同样热情，忙时闲时同样耐心，大件小件同样看待）8、《政务服务中心工作人员行为规范》第三款第四条规定接对服务对象所办业务，要（一次理解清晰、一次答复清晰,可以一次办结的事项一次办结）9、根据有关规定，市、县两级政务服务中心须将哪三类事项纳入集中办理
（行政审批事项、便民服务事项和公共资源交易事项）10、为深入减轻企业承担，德州市布署在各县市区全面推行涉企收费“一费制”改革，其基本含义是什么
（将各执收部门分别到企业上门收费，改为企业定期、定点、定额统一缴纳）11、德州市电子政务建设是按照“四统一分”的模式推进的，“四统一分”是指什么
