XXXX 集团管理制度（草稿）集团管理制度（草稿）目 录第一章 员工行为规范………………………第 1 页第二章 公文、印鉴、档案管理制度 …… 第 6 页第三章 车辆管理制度 ………………… 第 15 页第四章 财务制度 ……………………… 第 18 页第五章 食堂管理制度 ………………… 第 24 页第六章 采控合约制度 ………………… 第 25 页第七章 审计监察制度 ………………… 第 27 页第八章 各部门岗位职责 ………………… 第 28 页第九章 责任追究制度 ………………… 第 31 页第十章 廉洁制度 ……………………… 第 33 页第十一章 薪酬及福利制度 ……………… 第 34 页员 工 行 为 规 范第一章 总 则第一条 为了规范集团员工行为，维护企业形象，树立员工的良好行为规范，增进集团文明、友好、健康发展，特制定本管理规范。 第二章 礼 仪第二条 仪容仪表。保持仪容仪表整洁、注意清洁卫生，男士不蓄留长发、胡须，女士可化淡妆，但不涂颜色怪异的指甲油、不戴夸张首饰。第三条 言谈举止。谈吐彬彬有礼，举止大方，不卑不亢，体现积极向上、乐观开朗精神风貌。办公时宜使用礼貌公务规范用语，在友善、友好、职业化的气氛下与他人进行交谈，说话应简要扼要，办事以效率和业绩为先。第四条 公务简介：（一）与客人初次会面时应积极自我简介，在正式场所需向客人呈递名片。（二）作为第三方，简介第一方、第二方时，应遵照“位高者先知”的原则，即先简介职位、身份较低的一方，再简介职位、身份较高的一方，应先简介主人，后简介客人；先简介晚辈，后简介长辈；先简介个人，后简介集体；先简介男士后简介女士。简介双方的重要内容应基本对称，严禁对其中一方不厌其详，而另一方则轻描淡写，此种行为属严重失礼。第五条 互换名片：（一）事先将名片放在合适的地方以便随时取用。（二）外事交往中，一般不适宜向人索要名片。（三）在递送本人名片时，应面带微笑，用右手或双手执名片。（四）使名片正面朝着对方，以齐胸的高度不紧不慢地递送过去，同步可以阐明“请多关照”、“此后常联络”等。第六条 握手。在互相简介和会面时，握手不需用力。应由主人、年长者、身份高者、女士先伸手。客人、年轻者、身份低者会面先问好，待对方伸手时再握手。第七条 公务交谈：（一）“关怀有度”。在切入公务主话题前 5 分钟可对熟悉的话题先表达“私人关切”但要适度，随即自然转向公...
