工程保修方案工程名称：青岛机场航站楼精装修工程八标段编制单位：深圳市中装建设集团股份有限公司编制人：编制日期:2024 年 6 月 25 日 审核人：审批人：审批日期：工程保修方案虽然公司已与甲方签订工程保修协议，为了能更好履行保修义务,让业主满意，提高公司的信誉度，最终能顺利拿到质保金，特制定了此方案.业主提出的保修要求与合同规定有出入时，公司项目工程部和经营合约部负责处理解释，并做到使业主满意， 一、工程交付 为保证工程及时投入使用,我项目部把工程交付这项工作作为我们工作的重点来实施，在按计划竣工验收后完成现场，及时恢复占用业主场地,除留下必要的维修人员和材料外其余一律退场. 二、服务及保修 从工程交付之日起,工程保修工作随即展开。在保修期间,将依据保修合同,本着”对用户服务，向业主负责，让用户满意”的仔细态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。 （一）保修期1、有防水要求的卫生间的防渗漏，为 5 年;2、供热与供冷系统，为 2 个采暖期、供冷期；3、电气管线、给排水管道、设备安装为 2 年；4、装修工程及其它工程，为 2 年. 工程竣工交付使用后,在保修期内使用功能上属于质量问题影响使用的，我项目部负责保修。 （二)定期回访1、在公司项目工程部的监督指导下，自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访，小组由公司主管经理或公司总工程师带队,公司工程科、质检科、技术科及项目经理等参加。2、在回访中,对业主提出的任何质量问题和意见,我方都将虚心听取，仔细对待，同时做好回访记录,对凡属施工方面责任的质量缺陷，仔细提出解决办法并及时组织保修实施，对不属于施工方面质量问题，也要耐心解释,并热心为业主提出解决办法.在回访过程中，对业主提出的施工质量问题,应责成有关单位、部门仔细处理解决,同时应仔细分析原因，从中找出教训,制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的出现. （三）保修责任建筑安装工程在保修期内发生质量问题时,电话通知后，我项目部立即组织保修,如 4 小时后我方未做出反应。造成的甲方罚款，所发生的全部费用由我项目部承担. (四）保修措施1、工程交付后，与业主签订工程保修合同，并建立保修业务档案.保修期内，我方将立即成立工程保修小组，工程部指定维修负责人姓名 电话 传真 邮件 成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作仔细的原项目经理部的施工管理人员及原工程施工的作...
