物业管理定制服务协议样本本合同目录一览1.服务范围与内容1.1物业管理服务1.1.1物业维护1.1.2物业安全1.1.3物业清洁1.1.4物业绿化1.2定制服务内容1.2.1专项服务1.2.2增值服务2.服务标准与质量2.1服务标准2.1.1物业管理服务标准2.1.2定制服务标准2.2服务质量2.2.1客户满意度2.2.2服务响应时间2.2.3服务完成率3.服务费用与支付3.1服务费用3.1.1物业管理服务费用3.1.2定制服务费用3.2支付方式3.2.1预付制3.2.2按期支付3.2.3支付时间4.服务期限与续约4.1服务期限4.1.1起始时间4.1.2终止时间4.2续约条款4.2.1续约通知4.2.2续约条件5.违约责任与赔偿5.1违约行为5.1.1甲方违约5.1.2乙方违约5.2赔偿责任5.2.1赔偿标准5.2.2赔偿方式6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的变更与解除7.1变更条款7.1.1变更条件7.1.2变更程序7.2解除条款7.2.1解除条件7.2.2解除程序8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3泄露后果9.合同的生效、终止与失效9.1生效条件9.2终止条件9.3失效条件10.甲方权利与义务10.1甲方权利10.2甲方义务11.乙方权利与义务11.1乙方权利11.2乙方义务12.第三方权利与义务12.1第三方权利12.2第三方义务13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果14.其他条款14.1法律适用14.2争议解决14.3语言版本14.4附件第一部分：合同如下：第一条：服务范围与内容1.1物业管理服务(1)物业维护：乙方负责对甲方物业进行定期检查和维护，确保物业设施设备的正常运行，包括但不限于水电系统、消防系统、电梯、空调、供暖等设施设备的维护保养。(2)物业安全：乙方负责物业的安全管理工作，包括但不限于物业的24小时安保监控、门禁系统的维护、定期安全巡查、消防安全管理等。(3)物业清洁：乙方负责物业公共区域的清洁工作，包括但不限于楼道、电梯间、大厅、卫生间等公共区域的清洁。(4)物业绿化：乙方负责物业绿化工作，包括但不限于绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。1.2定制服务内容(1)专项服务：乙方根据甲方的要求，提供专项服务，包括但不限于物业设施设备的升级改造、specializedmaintenance等。(2)增值服务：乙方提供增值服务，包括但不限于家政服务、商务接待、代客泊车等。第二条：服务标准与质量2.1服务标准(1)物业管理服务标准：乙方应按照国家和地方物业管理的相关法规和标准提供服务。(2)定制服务标准：乙方应按照甲方的要求和双方约定提供定制服务。2.2服务质量(2)服务响应时间：乙方应在接到甲方服务请求后的30分钟内作出响应。第三条：服务费用与支付3.1服务费用(1)物业管理服务费用：甲方应按月向乙方支付物业管理服务费用，具体金额双方协商确定。(2)定制服务费用：甲方应按需向乙方支付定制服务费用，具体金额双方协商确定。3.2支付方式(1)预付制：甲方应在合同签订后的7个工作日内，向乙方支付物业管理服务费用。(2)按期支付：甲方应在每个支付周期结束后的7个工作日内，向乙方支付定制服务费用。(3)支付时间：甲方应按照双方约定的时间向乙方支付服务费用。第四条：服务期限与续约4.1服务期限本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2续约条款(1)续约通知：在合同到期前3个月，甲方应向乙方发出书面续约通知。(2)续约条件：甲方应满足乙方提出的续约条件，包括但不限于支付乙方服务费用、履行合同约定的甲方义务等。第五条：违约责任与赔偿5.1违约行为(1)甲方违约：甲方未按约定时间支付服务费用、未履行合同约定的甲方义务的，应承担违约责任。(2)乙方违约：乙方未按约定提供服务、未达到服务标准的，应承担违约责任。5.2赔偿责任(1)赔偿标准：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。(2)赔偿方式：违约方应现金赔偿守约方，赔偿金额在违约行为发生后的15日内支付完毕。第六条：争议解决6.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。6.2调解解决：协商不成的，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径：调解不成的，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条：保密条款8.1保密内容除非本合同另有规定，否则在合同签订后，乙方应对甲方提供的所有商业...
