第六章 问卷和量表设计 问卷是由各种量表构成的，量表是对事物主观特性和客观特性的测量。第一节 量表和测量一、测量的本质(一）测量的基本概述1.测量的概念测量是人类生产和生活过程中普遍存在的现象.斯蒂文斯在 1946 年提出了一个简洁的测量定义,认为测量是根据法则给客体或事件指派数字。后来,有讨论者认为，测量的对象不是客体（如水果或空气）本身，而是客体的特定属性.因此测量的定义被修改为“根据法则给客体或事件的属性指派数字"，通俗地讲,测量是指依据一定的法则使用量尺对事物的属性进行定量描述的过程.所谓“一定的法则”，是指任何测量都要建立在某种科学规则和科学原理基础上 ,并通过科学的方法和程序完成测量的过程.例如，用杆秤测量物体的重量，所依据的是物理学上的杠杆原理；用温度计测量温度,所依据的是热胀冷缩原理;等等，其中,有的测量所依据的法则比较稳定和完善，所以，测量的结果比较准确、可靠;而有的测量所依据的法则比较粗糙和欠成熟，测量结果的准确性和可靠性便比较差。所谓“事物的属性"，是指所要测量的客体或事件的特定特征.例如，物体的重量、长短、高矮等等，这些不同特征就是测量的特定对象。一种事物有各种不同的属性，对不同的属性要用不同的测量工具依据不同的法则进行测量。有些事物的属性直观明显,具有外显性，在测量中容易被确定,并容易被所有人所认同和接受，测量的结果无可争辩;而有些事物的属性不容易外露，具有内隐性,在测量中难以界定，也不容易取得大多数人的认同和接受，测量的结果也就不容易活的卿清楚的解释。所谓“量尺"，是指测量中所使用的度量工具。例如，测量重量的杆秤,测量长度的尺子,测量温度的温度计等等，不同的测量要用不同的量尺,不同的量尺所使用的单位和参照点也不同。 所谓“定量描述”,是指测量的结果总是对事物属性的量的确定.虽然有时人们把把诸如“l”代表男、“0”代表女这样的做法也叫做测量,但这里的数字只是一种分类符号，并不是有意义的数量.所谓“数量”不仅指事物特征的符号，而且指一种有序的量。数量具有四个特性:一是它的区分性,即一个数(如“1”)不同于另一个数(如“2”）；二是它的序列性,即 1<2<3<4……;三是它的等距性,即 2-1=1，3—2=1,所以，2—1=3-2；四是它的可加性，即一个数加另一个数产生第三个数。数量的这些特点是一切数学运算的基础,同样,也正是数的这些特点使得对事物特征差异的测量成为可能。有的测量对事物特征定量描述的精确度高些,...
