市场营销学模拟题 A一．填空题1．简言之，市场营销就是在有利可图前提下传递__客户价值____的工作。2．___产品___是指能够提供用来满足人们需要和欲求的任何东西.3．__关系营销____由美国营销学家巴巴拉本德杰克逊于 1985 年提出，最早出现在服务营销和工业品营销领域。4．市场营销者认为,卖方组成行业，买方组成__市场____。5．奥尔德逊和科克斯认为:“广义的市场营销概念，包括生产者和消费者之间实现商品和劳务的___交换___的任何一种活动。”6．___生产___观念认为消费者喜爱那些随处可买到和价低的产品.7．_____培训______是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作.8．当市场营销成为整个公司的经营宗旨和共同职能时，这时该公司就成为___企业___了.9．1927年宝洁公司指派尼尔．H．麦克埃利担任佳美脾香皂的经理,专门负责该品牌开发和促销,___品牌经理制___由此而生.10．假如不是将市场营销仅仅作为一种职能看待，而是看作企业___整体职能___,则市场营销计划形成一个庞大体系，构成企业的总体计划.11．____市场营销控制______就是检查企业营销活动进展的实际情况,考察实际情况与原计划的偏差,分析发生偏差的原因,实行必要对策，以保证企业营销目标的实现.12．确定总体市场占有率涉及两个决策：第一，决定使用____覆盖率____来表示市场占有率.第二，讨论确定___营销工作___的界限。13．所谓__市场营销调研____，就是对公司所面临的特定营销环境有关资料以及讨论结果作系统的设计、收集、分析和报告的活动。14．描述说明象产品市场潜力、市场的人口统计特征以及消费者的态度等市场现象的调研，属于___描述性___调研.15．将总体中所有单位按一定属性或特征分成不相重迭的若干层，然后在每层中随机抽取样本的方法，称为___配额抽样______.16．____市场营销宏观环境______就是影响公司进展和维持与目标顾客之间成功关系的营销管理能力的外在参加者和影响因素。17．消费者购买决策中的对象决策包括两项内容,即___产品种类___决策和__产品品牌___决策。18．公司必须站在战略高度并以战略家的宽广视角来看待竞争者,避开患“___竞争者近视症_______”。二．选择题1．“大市场营销”的主要特点包括:2351) 强调企业不仅要适应外部环境，而且要影响其经营环境。2)大市场营销的目的在于打进新市场。3）强调企业要借助外部力量打入某特定市场。4）强调消费者中心观念。5）大市场营销观念强调同时兼顾顾客需求和社会需要。2．顾客...
