市场需求管理VIP专享

市场需求管理流程（初稿,待评审）1、目的市场需求管理是所有其它业务活动的基础。只有通过创新不断满足市场需求的企业才能适应市场变化而获得可持续进展。基于市场的创新集中体现为客户需求驱动产品及解决方案的开发.具体实现方式是将核心业务划分出一个个产品及解决方案包（Offering），并根据客户需求定义产品及解决方案包需求（OR，Offering Requirements ），再将包需求转化为设计需求（ DR，Design Requirements），然后通过产品及解决方案的开发实现和满足客户需求。市场需求管理提供了一个可执行的流程和相关的方法，通过多渠道多手段的需求收集，建立市场需求库来管理具有高附加值的产品及解决方案包需求，并将选定的需求反馈到市场管理流程和研发流程，为市场需求分析、市场管理、产品规划、研发投资决策和业务盈利计划提供数据支撑.2、概念定义包需求（OR,Offering Requirements)：站在客户视角用客户化语言描述的产品及解决方案的市场需求，侧重产品及解决方案的系统外在行为，具备可验证的描述和说明。设计需求（DR,Design Requirements)：在包需求及产品概念和可选技术方案基础上，通过系统工程方法对功能、性能、质量、成本、进度等进行权衡和分析,确定产品功能、性能及技术规格可接受的参数范围,是用技术语言描述的产品及解决方案的系统内在行为,具备可测试的参数.中长期需求:时间跨度在 6 个月以上的市场需求；短期需求：时间跨度在 3 到 6 个月内的市场需求；紧急需求：3 个月以内的市场需求;客户定制需求：单个客户或某类客户的特别需求；DFx 需求：指可靠性、可测试性、可制造性、可安装性、可维护性、可扩展性、环境适应性等方面的市场需求；产品缺陷：产品在设计、实现及制造过程中产生的不符合项；3、角色定义产品管理团队(PMT）：由跨功能部门（市场/营销、研发、销售、供应链、财务、质量)重量级代表组成的业务管理团队，承担市场管理、产品规划、市场需求管理;需求管理团队（RMT）：属于 PMT 的需求管理子团队,承担市场需求的管理和决策；需求分析团队(RAT）：是跨功能部门的小组，由系统工程师、研发、市场营销、销售、制造、采购、技服、质量等各领域专家组成,承担市场需求的分析;需求管理员(RMO）：负责 RMT 的事务性工作，包括需求管理对外接口、《市场需求收集表》的接收管理、需求管理 IT 系统的操作等；销售项目需求管理接口人（CCM,需求承诺经理)：属于销售、行销或技服团队的成员,在销售项...