篇一:影城管理制度影城管理制度 ★ 欢迎您的加入并希望您能在这里获得一个无限发挥的空间
★ 我们是一个勤奋、团结、务实、创新、负责的团队
★ 我们信任因为有您我们会更加精彩
本管理制度是对影城每一位员工的致词,以充分传递影城的经营理念和企业精神,提高员工的文化品位和服务素养
制度中所提到的相关制度及规定请自觉遵守
一、总则1、热爱社会主义祖国、拥护中国共产党的领导、遵守国家的法令法规
2、关怀企业、热爱本职工作、讲究社会公德和职业道德,做到文明礼貌服务,努力维护影城声誉
3、努力学习科学文化知识、不断提高业务技术水平、提高服务质量、争取更多客源
4、严格执行国家计划生育规定,落实各项计生措施
二、工作态度1、依时上、下班,工作时间内不得擅离职守
如要离开工作岗位必须经上级同意后方可离开
2、上班时间不做私事、不打私人电话、不得陪亲友在影院内浏览等
3、工作时间不吃东西、喝酒或看书报,不高声谈话或闲聊
4、在工作场所内要面带笑容,热情礼貌站立待客,急观众之所急
不得用粗言秽语讥讽观众,或用不礼貌、不理睬的行为对待观众
要处处为观众着想,让观众兴奋而来满意而归
5、服从上司的安排和调配,对上司要礼貌,仔细遵守影城的规章制度和做好岗位服务法律规范要求
6、员工之间要真诚团结、互助互爱、共同努力搞好影城的业务,提高影城的声誉
7、关怀企业、积极提出合理化的意见
爱护影城财务,勤俭节约、拾金不昧、拾获观众遗留物品应及时上报,做个有职业道德的员工
三、仪容仪表1、员工上岗必须穿工作服,按规定佩带工号牌,保持精神充沛及整齐清洁
2、男员工不得留长头发,发脚不遮盖耳部及后衣领为适度,应勤修剪头发
3、女员工不得披头散发,头发长度不超过肩部为适度
不得梳怪异发型,保持清雅淡妆、不得浓妆艳沫,避开使用味浓的化妆品
4、员工指甲应保持清洁,上班时不得佩戴过于夸张的饰物
四、安全问题1、注意防