急诊留观室患者管理制度一、目的明确急诊科医护人员职责,制定留观处理流程,法律规范门诊和急诊留观患者的准入、评估、治疗和转归等管理
二、适用范围管理留观患者的医护人员
三、定义留观患者包括:(1)诊断不明,离院后病情可能突然变化趋于严重者
(2)病情需要住院,但无床位者
(3)暂无住院指征,但需要动态评价治疗效果者
(4)其他特别情况需要留观者
门诊医生:内科、外科和儿科门诊有留观指征者,根据患者病情在门诊病历中记录留观意见,指导患者至急诊相应专科,若病情危重或不稳定,与门诊护士交接护送至急诊抢救室或留观室;其它专科(如眼科、口腔科、耳鼻喉科、妇科、皮肤科等)有留观指征者,由留观医生在门诊病历中开具留观医嘱,并负责该患者留观期间的管理
急诊医生:根据患者病情开具留观医嘱,动态评价治疗效果,法律规范病历记录和交接班工作
留观护士:根据留观工作流程为患者提供留观期间的治疗、护理和宣教,评价治疗效果,预约或协助办理住院、出观手续
(见附件 1) 4
科主任、护士长:负責本制度在留观部门的实施,与各职能、后勤部门协作,及时发现问题并持续改进
医务科:对患者的留观时间进行管控,超过 72 小时的病例进行原因分析,并进行持续改进
五、程序内容1
留观患者的来源1
1 内科、外科和儿科门诊有留观指征者
2 其它专科(如骨科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、妇科、皮肤科等)有留观指征者
3 急诊有留观指征者
2 患者入留观室的方式2
1 普通的门诊留观患者,留观专科医生指导患者至急诊相应专科
2 若病情危重或不稳定的门诊患者,留观专科医生与门诊护士交接护送至急诊抢救室或留观室
3 普通急诊患者由专科医生指导患者至留观室
4 病情不稳定或有特别治疗的患者由专科医生护送至留观室,与留观护士进行交接
3 留观患者的诊治 3
1 患者到达留观室后,留