关于宏达公司代表来我公司的接待方案为安排好宏达公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:一，接待时间：2024 年 6 月 3—6 月 5 日二，接待地点：接送机地点：牡丹江机场下榻酒店：金鼎大酒店参观地点:1,公司总部 2，公司葡萄园基地 3，某某大酒店宴会厅三，接待对象宏达公司总经理副总经理以及销售经理四，接待负责人员总负责：接待办跨部门接待小组：相关领导，秘书组张某某,行政组夏某,宣传组陈某,保卫组何某五，接待前期准备工作1，制发邀请函，邀请外宾，协调时间2，来回机票预定 ，至少提前 20 天预定商务高等仓3，食宿安排，至少提前半个月预定4，迎接车辆安排，迎接外宾的车是市长级别（奥迪 A6 级别) 总经理自行开车5，迎宾（参观人员到达前 5—10 分钟，提醒相关人员做好迎宾工作)6，会场接待:1）欢迎词（电子屏幕)提前 15 分钟播放“热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作”2）确定接待场所并预约(根据客户人数，级别确定接待场所预定在会议室）7，会场整理及布置1）提前 30 分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新2）摆放会场物品，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发调试投影仪，音响等设备，放映相关资料8， 联系陪同人员，讲解员根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通:会谈开始前 1 小时，再次提醒相关人员9,座谈1）企业宣讲（集团，产业宣传片，企业介绍 PPT)2）技术沟通(技术人员 PPT 讲解,互动)3）会场服务（每 20—30 分钟添加茶水或视情况而定)4）拍照(依重要程度，进行拍照留档）5）会后整理(会场整理,如客户需要资料,装袋赠送）10,葡萄园参观 1）确定参观时间，通知车间做好准备根据参观内容,提前 2 小时与葡萄园相应负责人联系，告知参观事宜及注意事项，主要涉及原材料准备座谈会结束前,提前 5-10 分钟再次通知葡萄园相应负责人，告知参观人员即将前往车间，确认准备工作到位2）实地参观固定参观路线统一解说词：陪同讲解,专家提问，尽量解答11,送客参观结束，或回会议室继续座谈，或提前 10-15 分钟准备车辆,陪同就餐或送客。六，后期工作 1，物资整理及时整理会场（除特别情况外 1 小时内完毕）物资到位 2，满意度调查通过分公司或客户反馈，了解客户对本次参观的满意度及改进建议. 3，总结提升接待完毕,组织总结会（尤其重要或大型客户接待），以改善不足,提炼经验 4，宣传...
