提高酒店入住率营销方案一、提高入住率的内外因分析中国酒店业的竞争已经不仅仅是局限在一线城市，酒店 业的全国布局造成了全行业的激烈竞争。竞争的加剧必定造 成酒店的入住率降低，收益的减少.除去市场竞争的原因， 国内酒店的快速扩张忽视了一些细节，比如季节性市场的营 销策略、特色酒店的建设及品牌的重要性。增强酒店的竞争 力,提高入住率成为了各家酒店竞相追求的目标，这里我想 讲讲我的体会: 1、首先提升自身的服务水平 优质的服务、舒适方便快捷的体验都是拉住回头客的主 要因素.也许酒店可以通过一些营销手段提高短时间内的入 住率，但是酒店服务不达标就无法长期维持一个乐观的状 态。例如：北京 XX 酒店在开业不到 3 个月的时间内客房入 住率平均达到近 60％,最高一周突破了 80%。一般大型酒 店开业一年内客房平均入住率在 20％左右.该酒店能创下高 入住率其中一个原因就是高水准的服务，强调的是通过让每 一个员工向客人提供高品质高效率的满意的优质服务来提 高酒店经济效益。 对酒店服务，现在业界普遍认为是一种即时服务，即是 一种与客人面对面的服务，当客人离开酒店,服务即告结束. 不仅做好面对面的即时服务,而且售后服务也要做得很到 位，这样才能使满意客人转变为忠诚客人。这样的优质服务 带来的忠实客户是酒店的宝贵财宝. 2、其次注重酒店品牌建设 从目前的酒店市场来看,五星级酒店中的国外品牌占据 最高端市场,其入住率、平均房价、客源结构、收益水平都 是最优的，这就是品牌的魅力!又如,迈点经济型品牌风云榜 TOP1，品牌指数高达 222。96 的如家一季度的平均出租率是 84.4％;第二名的汉庭品牌指数为 162。27，一季度平均出租率 为 91％,同比增长 9％；TOP5 中最后的 7 天一季度平均出租 率也达 79。5％，远高于其他一些品牌影响力较低的酒店.所 以要想提高酒店的入住率,品牌建设是必不可少的一步。 做好酒店品牌建设的第一步就是要做好品牌定位。酒店 先要确立品牌定位点，就是可供品牌定位之用的要素。其次 是酒店品牌形象传播，让酒店住客明白、认识、理解、接受 这一定位.酒店可以通过传统媒体、网络媒体等新媒体进行 传播,再通过事件营销、借力营销、话题营销、危机营销等 营销手段进行品牌营销.曾经看到网上看到有这样一个酒 店，该酒店在餐厅的餐巾纸上不仅印上了酒店的名字、标识, 还把酒店的历史印在了上面.2024 年正好是酒店开业十周 年,所以酒店把...
