开业筹备工作计划一 2024 年 11 月 20 日至 11 月 30 日1,应到位人员:培训教官 营运经理4，制定公司管理架构、人员编制、薪资方案。5,制定招聘计划，确定招聘地点.6，准备培训教材，印制培训资料，制定培训计划,确定培训地点，(参训人员名单，培训人员食宿).培训工作内容：大课全体一、二线员工均要求参加，专业课相关部门参加。培训内容：1 公司简介、房型房价、公司经营方针、管理理念、及企业文化介绍.2 公司管理架构及各部门职能，各岗位职责。3 员工手册、规章制度、服务宗旨、禁忌事项。4 仪容仪表检查标准及电话及对讲机使用礼节。5 杯具器皿使用方法及酒水服务常识。6 小吃、超市商品价格、种类。7 服务流程及应注意的问题。8 管理人员基本工作态度及能力标准.9 营业政策及各种营业表格的制定及使用方法.10 会员卡样式、内容制定及介绍。11 音响、电脑、电器使用常识及常见问题解决方法。12 服务技能。13 服务流程演练。14 消防安全知识、店内消防设施、及消防演习应急预案。15 形体课.16 考核。 7,制定公司行文标准及人员录用、离职程序、员工档案、公司行文、公司证照等相关文件管理制度、建立筹备期人员考勤制度及薪资计算、发放日期等相关规定。8,制定开业优惠活动内容及宣传策划方案：注明:由于本店开业日期为“春节"，故开业优惠活动周期为一周。⑴ 公司名称、店名称、徽标。⑵ 基本宣传词、广告词。⑶ 企业外观、门头、霓虹灯、广告牌。⑷ 商城中心可提供的内部宣传。⑸ 股东、筹备人员充分利用各自公司及各人的业务便利和人脉关系的附带宣传.⑹ 媒体的宣传：交通台、晚报、车载电视、出租车、微信、微博、短信群发等。⑺ 楼宇电视广告、大厦电梯广告。（9）发放宣传品。（10)针对消费群体发放的折扣券、代金券、房间费用券、酒水券等.10,建立建全各项行政管理制度.如:公司员工手册、各岗位职责、考勤制度、奖惩制度、服务宗旨、禁忌事项、仪容仪表检查标准、消防安全制度、公司人事政策、员工假期福利政策等。11，市场调研：对贩式 KTV 的装修风格、经营模式、服务标准、酒水、食品的价格、房间小时费用、折扣政策、活动内容、会员卡政策及销售情况、人员编制、薪资标准、假期、员工福利等劳动人事政策及客源情况、消费能力等进行深化调查了解,为我店经营政策及劳动人事政策的制定提供参考。二 2024 年 12 月 1 日至 12 月 14 日1，确定经营模式、经营特色、市场定位.2，制定营业...
