旅游公司员工入职培训方案为了满足公司进展需要，打造一支高素养、高效率、高执行力的团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案.一、 培训所需要的态度和培训的意义1、 培训的态度：也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂"的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍，你也能从中发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否用心,学习态度是否积极。这也正是总经理常常提醒我们的那句话：一个人最大的竞争力来自于学习.心若改变，你的态度跟着改变。态度改变，你的习惯跟着改变。习惯改变，你的性格跟着改变。性格改变，你的人生跟着改变。2、 培训的意义：① 掌握相应的工作技能和职业道德，从而胜任工作。② 学到新知识,获得经验.③ 减少工作中的失误。④ 为提升制造条件(新手、生手变为熟手，老手不断更新工作方法,提高工作效率；学习管理知识)。⑤ 增强自身对胜任工作的信心。⑥ 增强工作能力，有利于未来进展.二、 培训内容（一） 入职培训共分为 3 天 ， 其具体培训表如下：培训时间培训内容培训目的 月 日 上午10：00—-—12:001、培训纪律要求2、公司组织架构3、企业文化帮助员工快速了解公司、融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念. 月 日 下午15：00--—17：001、员工守则2、公司制度3、部门、岗位职责培育良好的行为模式、工作心态、职业素养.了解公司相关规章制度,熟悉各部门职责,牢记个人岗位职责,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 月 日 上午10：00--—12：001、团队精神2、敬业精神3、企业忠诚形成员工与公司“一损俱损，一荣 俱 荣 ， 同 心 同 德 ， 荣 辱 与共"的企业风格；及“自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新的道德时尚。改善员工的态度和行为,使之更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 月 日 下午1、服务意识使员工自觉地、主动地、发自内15:00--—17:002、服从意识3、沟通技巧4、礼仪法律规范心地提供劳动;提高员工组织意识；教授沟通技巧,协调人际关系；让员工了解礼仪的内涵，掌握基本的服务礼仪法律规范，学会塑造个人职业形象,塑造和传递公司的良好形象。 月 日上午10：00——-12：00实际操作演练巩固前期培训内容。使员工不断的更新业务知识,开拓技能。 月 日下午15：00———17:00培训考试检验培训结果.（二）具体培训内容1、 培训的纪律...
