目 录序言……………………………………………………………………………………………3第一章企业文化第一节 企业简介……………………………………………………………………………4第二节 企业文化……………………………………………………………………………9第三节 中脉服务礼仪 ……………………………………………………………………13第二章人力资源组织构造及岗位职责第一节 人力资源组织构造图 ……………………………………………………………17第二节 人力资源总纲 ……………………………………………………………………17第三节 企业训导与人力资源部服务承诺 ………………………………………………21第三章员工招聘第一节 招聘工作 …………………………………………………………………………22第二节 原则化面试流程 …………………………………………………………………23录 1 中脉科技集团郑州企业面试签到表 ……………………………………57第三节 面试问话提纲 ……………………………………………………………………25第四章员工培训第一节 培训工作 …………………………………………………………………………28附录 2 培训班运作流程 ………………………………………………………58第二节 培训须知…………………………………………………………………………29附录 3 新员工培训课程表 ……………………………………………………59附录 4 培训师职位描述书 ……………………………………………………60附录 5 班主任职位描述书 ……………………………………………………61第三节 会议管理制度与员工成长………………………………………………………29附录 6 销售五步流程——《蓝皮书》 ………………………………………62第五章员工管理第一节 人事手续办理…………………………………………………………………33第二节 有关新员工办理入职手续的规定……………………………………………33附录 7 求职登记表 …………………………………………………………70附录 8 聘任协议 ……………………………………………………………72附录 9 经济担保书 …………………………………………………………73附录 10 试用期员工考核表…………………………………………………74附录 11 中脉企业新员工报到告知 …………………………………………75附录 12 员工转正申请表……...
