服务在后勤队伍管理中的作用服务在后勤队伍管理中的作用机关后勤工作涉及食堂管理、车辆司机队伍管理、安保清洁管理等诸多事项，是上级关切、群众关注的一项“民生”工作。 “机关后勤服务很难做、机关后勤服务必须做、机关后勤服务要做好、机关后勤服务能做好”。“很难做、必须做、要做好、能做好”，简单的“十二个字”，是对机关后勤工作的总结和概括.服务保障的能力如何，体现了后勤队伍管理工作水平和后勤队伍的综合素养。以下是我抓后勤队伍管理,提升服务质量的一些〉心得体会。 一、服务是后勤队伍管理的灵魂，抓好后勤队伍管理的第一要务是要在“坚持〉规章制度、加强队伍管理”上下功夫为进一步提高机关后勤服务管理水平，确保后勤工作高效、安全运行向科学化、精细化、法律规范化管理转变，近年来，区局机关后勤服务中心对干部职工不间断、不定期组织学习>规章制度、进行岗位练兵、谈心沟通等活动，达到队伍稳定，管理科学,服务精细的目的。为体现服务是管理的灵魂这一理念，深化抓好四项工作:1。 抓思想,提高认识。机关服务中心常常组织全体干部职工、学习后勤方面的有关文件精神和各级对后勤服务的要求，用上级的要求来统一人员的思想,通过常常性的思想工作,要求大家树立大局观念，增强集体意识，提升主人翁责任感和事业心,增强协作和合作精神,处理好服务与被服务的工作关系.2. 抓纪律，增强责任感。面对后勤保障工作点多面广的实际，要求干部职工树立令行禁止、雷厉风行的工作作风,提高纪律观念，严格人员上下班制度，杜绝迟到、早退现象，提倡工作不在自己手中耽误的工作作风。切实将工作提在手上放在心上，确保大楼安全、平稳运行,确保让领导和机关干部职工享受到优质的服务，为机关办公营造良好氛围.3. 抓管理，提升服务质量.后勤工作千头万绪，要求管人管事注重方式方法,讲究领导艺术.在抓管理中出成绩，在管人管事中出成效,并不断总结好的工作经验,提高服务质量上台阶。要求干部职工心系工作，干好本职，在工作岗位中出成绩、见成效。让人人都知道管理是科学,管理出战斗力的道理。 二、服务是后勤队伍管理的抓手，抓好后勤队伍管理关键是要在 “服务态度”上下功夫态度决定一切,有好的态度，才能有好的服务。“服务”二字，在辞海中的解释是：“为别人做事，满足别人需要”。它具有不可分离性、品质差异性、不可储存性和所有权的不可转让性的特点。由此可以看出，服务的特别性在于与人打交道，你的服务对象是人,既有个体...
