来访人员接待流程为保障公司正常的工作秩序,树立公司良好形象,提高工作效率和接待水平,法律规范来访人员管理,同时为加强公司安全秩序、保护公司人员、财产的安全,防止外来人员擅自进入办公区,避开闹事、破坏等事件的发生。特制订《来访人员接待流程》。具体内容如下:一、适用范围:本规定适用于公司全体员工、来访人员.二、具体内容:(一)来访人员接待流程:1。有人员来访时,值班门卫应先询问来访人,确定来访人属于类别。2。若是公司重要来访人员如公司高层的来访客人;公司的重要客户;政府机关领导等来访,不需填写《来访人员登记表》,值班门卫应马上电话告知办公室工作人员,然后将来访人带至前台,由前台引领其至受访人员办公室,值班门卫返岗后做好记录。来访人员开车来访的,值班门卫还需做好车辆停放指引工作。3。若是公司一般性的来访人员如业务合作方、应聘人员、供应商、一般客户等来访,按以下流程办理:(1)值班门卫应询问来访事由、部门、受访人等信息,并电话告知受访部门受访人员,在征得同意后,由来访人员详细填写《来访人员登记表》,发放“会客凭证”进入公司,由受访人本人至门卫室迎接来访人进入公司。(2)若受访人不在公司,也没有及时委托公司其他人员代为接待,来访人可自愿给受访人留言或留下联系方式,待受访人回公司后转告.此种情况下来访人员不得进入公司。(3)若可以确定受访人在公司,但一时无法联系到受访人本人时,请来访人员稍做等候,通知前台与受访人取得联系后,由受访人本人迎接进入公司办,门卫则按上述(1)条规定操作.(4)进入公司的来访人来访结束后,值班门卫应收回有受访人签字的“会客凭证”,让来访人离开公司。(5)一般性的人员来访时,原则上车辆不可驶入公司,应停放在公司外面指定处.特别情况需要进入的,应征得党政办公室负责人同意,做好车辆进出公司时的安全检查工作。4.若是公司有特别性的来访人员如拆迁信访人员、精神异常人员、故意蓄意滋事者等,值班门卫应做好解释、劝说工作。对不听解释或劝说无效仍强行进入公司的,值班门卫可向办公室报告情况,由办公室人员酌情处理,请相关部门人员处理;对情况严重的可直接拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理。(二)来访人员接待注意事项:1。接待来访人时应注意言行举止要礼貌大方,不得做出有损公司形象的行为。2。值班门卫原则上应严格核查来访人员身份,并做好来访人员登记工作。3.对衣着不整、拒绝填写或不如实填写《来访人员登记表》的一般...