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某一汽大众4S店售后奖惩制度

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上海润众汽车销售服务店售后奖惩制度(注:20 元/分)一、奖励制度:1、服务奖励:一个月内接车台次、产值、精品第一名的服务顾问奖励 5 分,100 元。2、6S 奖励:一个月结束后由售后全体人员对整个售后 6S 整体进行评估,评选出售后 6S 选进部门,对先进部门给予奖励 10 分,200 元.3、技术奖励:一个月内没有重大技术失误,没有返工情况,由车间主任推举各部门主管综合评选出来的选进班组给予奖励 5 分,100 元。4、对公司提出可行性有效意见,能提高工作效率,对公司进展的利的员工个人奖励 5 分、100 元。5、服务顾问接车单车单独产值 5000 元以上的给服务顾问产值提成外单独奖励 3 分、60 元。二、 关于生产工作环境,衣容的仪表方面的1、 上班时间内不按公司统一 VI 规定着装者,扣罚 2 分。2、 衣容不整,工作服脏,扣罚 2 分。3、 接待室、办公室待随地吐痰,乱扔杂物,扣罚 5 分.4、工作中,使用脏话,粗话等不文明语言,扣罚 5 分.5、工位的地面,有油水、尘土、杂物和工具的一次扣罚 2 分。三、对劳动记录方面的问题处罚条例1、无故旷工 1 天,扣除包括当天以内的三天工资,旷工 3 天,给予除名。2、职工在上班时间睡觉,扣罚 2 分。3、上班时间打牌、喝酒扣罚 10 分。4、工作人员在维修车间内吸烟或办公区域内吸烟,一次扣罚 10 分。5、上班工作时间,无故私自串岗,不监守工作岗位,扣罚 2 分。6、无故让客户长时间等待者,扣罚 10 分。7、因部门间相互工作关系不合作,造成客户意见.对造成用户意见的相关责任者,分别扣罚 10 分。8、厂区内,非指定动车人员,私自移动车辆,扣罚 10 分。9、私自将用户车辆开出厂区扣罚 50 分,并视情节追究其全部责任。10、非工作任务,在客户车内听录音机等音响设备,扣罚 20 分.11、不爱护公物,水电开关不关闭,扣罚 5 分,气阀不关扣 10 分。12、随意损坏厂区设施,照价赔偿,并给予全厂通报批判。13、迟到、早退在五分钟以内的一次扣罚 2 分,五分种以上的一次扣罚 5 分,影响极坏者,可加重处理.14、刁难、坑骗客户,一次扣罚 15 分,影响极坏者,可加重处理。15、对偷工减料、偷梁换柱、苛取回扣等严重损害企业利益者,一经发现,给予除名。16、工具保管不当丢失,照价赔偿。17、专用工具、当日使用后,无故不归库,一次扣罚 5 分。18、不听工作安排推脱找借口,扣罚 20 分.19、请假人员必须在前一天填写请假单,如不填写请假单...

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