业绩评价体系方案目 录第一章 总则 1 1 ． 1 业绩评价意义 11 ． 2 业绩评价原则 11 ． 3 业绩评价对象 21 ． 4 业绩评价内容 21 ． 5 业绩评价实施 3第二章具有业绩合同人员的业绩评价 4 2 。 1 业绩合同 42 。 2 业绩评价指标内容 62 。 3 业绩评价指标权重 72.4 业绩评价周期 82.5 业绩评价实施者 82 。 6 业绩评价数据 82.7 业绩评价流程 92.8 业绩评价分值计算 102.9 业绩评价结果 10第三章不具有业绩合同人员的业绩评价 11 3 。 1 业绩评价内容 113.2 业绩评价指标的设立 113 。 3 业绩评价周期 123.4 业绩评价实施者 123 。 5 业绩评价流程 123.6 业绩评价记录 133.7 业绩评价评分 133 。 6 部门等级评定 143 。 7 综合评定个人等级 14第四章 业绩评价结果运用 15 4 ． 1 员工薪酬调整 154 ． 2 员工晋升 154 ． 3 特别情况处理 16第五章 业绩评价制度修订 17 5 ． 1 业绩评价制度修订委员会 175 ． 2 业绩评价内容修订 17第六章业绩评价文件使用与保存 19 6 ． 1 业绩评价文件保存格式 196 ． 2 业绩评价文件分类编号 196 ． 3 业绩评价文件保存方法 196 ． 4 业绩评价文件查阅权限 20第七章 业绩评价申诉 21 7 ． 1 申诉条件 217 ． 2 申诉形式 217 ． 3 申诉处理 217 ． 4 申诉反馈 22第一章 总则1．1 业绩评价意义第一条 业绩评价目的业绩评价是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和制造性，提高员工工作效率和基本素养；业绩评价使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率。第二条 业绩评价用途了解员工对组织的业绩贡献为员工的薪酬决策提供依据提高员工对酒店管理制度的满意度了解员工和部门对培训工作的需要为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 为人力资源部规划提供基础信息 1．2 业绩评价原则第三条 业绩评价原则公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的;客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据；反馈的原则：考核人在对被考核人进行业绩评价的过程中，需要把考核结果反馈给被考核...
