一、单选题1、绩效考核工具失常的重要客观原因是( )。(A)绩效目的不明确 (B)考核指标设计不规范 (C)工作分析不到位 (D)绩效考核原则不明确答题分析：P3652、对于科技性组织绩效的考核，重要的考核指标是( )。(A)工作成果 (B)工作过程 (C)工作方式 (D)工作过程和工作成果答题分析：P3193、没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考核措施是( )。(A)比例量表 (B)等距量表 (C)等级量表 (D)名称量表答题分析：P3344、与战略导向 KPI 体系相比，一般绩效评价体系的考核目的以( )为中心。(A)目的 (B)控制 (C) 鼓励 (D)战略答题分析：P337，战略导向 KPI 体系以战略为中心，一般绩效评价体系以控制为中心。5、考量员工个人特质的效标属于（）(A)行为性效标 (B)特征性效标 (C)成果性效标 (D)素质性效标答题分析：P359，A 选项行为性效标是考量员工怎样执行上级指令；C 选项是考量员工完毕哪些工作任务或生产了哪些产品其工作成效怎样；D 选项不属于绩效考核效标的分类。6、考核过程中出现（ ），不利于个人绩效的改善，容易使业绩优秀的员工受到伤害。(A)苛严误差 (B)中间倾向 (C)宽厚误差 (D)晕轮误差答题分析：P3627、（ ）是指考核者仅凭下属最初的绩效信息，对考核期内的所有体现做出总评价。(A)优先效应 (B)首因效应 (C)后继效应 (D)近期效应答题分析：P3648、（ ）的绩效考核指标体系是以反应和体现被考核者的爱好爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考核体系 (A)行为过程型 (B)品质特征型 (C)工作成果型 (D)工作措施型答题分析：P3209、（ ）的目的是寻求新的和异想天开的处理所面临难题的途径与措施(A)关键事件法 (B)要素图示法 (C)个案研究法 (D)头脑风暴法答题分析：P32810、要想设定关键绩效指标，首先要确定（ ）(A)工作行为 (B)工作产出 (C)工作目的 (D)工作方式答题分析：P34111、KPI 原则水平的分类不包括（ ）(A)先进的原则水平 (B)预期的原则水平 (C)平均的原则水平 (D)基本的原则水平答题分析：P34412、360 度考核宜采用（ ）的评价方式(A)记名 (B)公开 (C)匿名 (D)自愿答题分析：P37313、下列行为或意图，（ ）不会产生考核的苛严误差。 (A)考核原则过低 (B)惩罚某些不服管理的员工 (C)压缩提薪人员的比例 (D)为裁员提供有说服力的证据答题分析：P362，考核原则过高才会产生考核的苛严误差，故 A 选项是错误的。14、提取 KPI 的程序包括:①...
