MSC—1总经理手册总经理手册序言中国营销原则之总经理手册作为企业原则丛书的开路先锋，劈荆斩棘而来，当您手捧此书时，我们为您骄傲，由于我们懂得，您能抵达这个位置必然是付出了比常人多出十倍的努力。您太辛劳了，作为营销人，我们总期望着为您做点什么，此书并不是限制才智发挥的，而是可以让您更佳地发挥您才智的工具，助您事半功倍，也祝愿此书能成为新一代职业经理人指明方向，规范行为的原则。但我们决不将此书当成圣经，由于我们坚信科学永远是持续发展的第毕生产力，由此，中国营销界首界金鼎奖得主将为此书注入永恒的生命力。附表 1董事会决策年 月 日，董事会议决定，为了加强企业经营管理能力，增强企业外部竞争力，特任命 同志（先生或女士）为我企业总经理。任命时间为 年 月 日。（各董事签名） 董事长：年 月 日任 命先生兹聘任 同志为 企业职务对董事会负责，行使董事会授予的对 企业的经营管理权，此任命即日生效。董事长：年 月 日附件二：企业战略规划一、决策机构：董事会二、参与者：董事会全体组员三、总经理肩负工作：参与审议，并提供参照根据四、企业战略规划内容：（见附表）附表 2企业战略规划一、企业使命二、企业方针三、企业目的四、经营战略确定企业战略规划程序：一、企业使命企业使命包括两个方面的内容：企业哲学和企业宗旨1、企业哲学定义：企业哲学指一种企业为其经营活动方式所确定的价值观、信念观、和行为准则要素：A、企业价值观 B、企业信念 C、行为准则原则范本：IBM 企业哲学A、尊重个人.这虽是一种简单的概念,但在我们企业,它却占去了管理者的大部分时间.我们在这方面，所作的努力超过了其他任何方面。B、我们但愿在世界上的所有企业中，予以顾客最佳的服务。C、我们的信念是，即所有工作任务都能以卓越的方式完毕。2、企业宗旨定义：企业宗旨，是指规定组织去执行或打算执行的活动，以及目前的或期望的组织类型。要素：A、明确企业宗旨，有关键性作用。没有详细的宗旨，要制定清晰的目的和战略是不也许的。B、宗旨的持续确定特征。一种组织的宗旨不仅要在创业之初加以明确，并且在遇到困难或繁华昌盛之时，也必须常常再予确认。C、企业宗旨的唯一定义是：“发明顾客”。D、确定组织宗旨，首先确定它既有的和潜在的顾客，再考虑企业的经营业务与否合适？与否应变化其经营业务。原则范例：（可口可乐企业）可口可乐企业整个 90 年代的使命： 到 90 年代，在世界上每一种对...
