水电工岗位工作考核细则在管理处部门经理的直接领导下，对住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务,其职责如下:一、 熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况
二、 加强学习业务知识，能识读施工图纸
绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置
三、 维修工必须具备熟练的施工技能
在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和法律规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要
四、 常常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修
以确保公共设施完好，设备运转正常
五、 对小区内外排水系统、设施、管网及配电系统、送风排风系统进行管理维修、保养确保设备安全运行，定时巡视主要设备的工作情况,发现故障或异常应立即做出正确推断并实行有效措施解决问题，如不能解决及时向上级领导汇报,通知设备厂家尽快解决
六、 维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修
七、 电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程
佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施
八、 维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业
九、 爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损
十、 接到业主报修电话在 20 分钟内到达现场，维修完毕后做好维修记录，不定期做维修回访，听取业主意见及建议做到提高服务的目的
向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：1、 急修不过夜，小修小补应限时完成
2、 上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到
3、 按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞
