ISO9000 内审员考试模拟试题 II 及参照答案一、 选择题（每题１分，共１５分）在你认为最对的的一种答案前划√ １、ISO9000 族原则可以协助___实行并运行有效的质量管理体系。 Ａ 制造业；Ｂ 服务业；Ｃ IT 业；√Ｄ 多种组织。 ２、ISO9001 原则规定质量体系规定，是用于___组织具有提供满足顾客规定和法规规定的产品的能力。 √Ａ 证实；Ｂ 保证；Ｃ 提高；Ｄ 增强。 ３、ISO9001 原则是对组织提供满意产品而对质量管理的： Ａ 最高规定；√Ｂ 最低规定；Ｃ 一般规定；Ｄ 以上答案都不对。 ４、ISO9004 原则是对质量管理体系的___指南： Ａ √有效性和效率；Ｂ 充足性；Ｃ 建立；Ｄ 都不对。 ５、ISO9004 原则的目的是为组织实现___的指南。 Ａ √业绩改善；Ｂ 顾客满意；Ｃ 贯彻法律法规；Ｄ 都不对。 ６、ISO19011 原则是对___的进行审核的指南 Ａ 质量管理体系；Ｂ 环境管理体系；Ｃ √Ａ＋Ｂ；Ｄ 都不对。 ７、ISO9000 族原则中质量管理体系基础提到了___个方面的内容： Ａ √12；Ｂ 8；Ｃ 9；D ４。 ８、下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责 Ａ 制定质量方针；Ｂ 保证组织关注顾客规定；Ｃ 增强员工意识；√Ｄ 提高产品竞争力。 ９、ISO9000 族原则提到的“规范”一类的文献是指： Ａ 作业指导书；√Ｂ 阐明规定的文献；Ｃ 指南性文献；Ｄ 都不对。 10、质量管理体系的文献可以 √Ａ 沟通意图 √Ｂ 统一行动；Ｃ 满足顾客规定；Ｄ 都不对。 11、ISO9001 原则和 ISO9004 原则的关系是： A 相容；√B 互为补充；C 不相容；D 都不对。 12、最高管理者应提供下列哪些证据： A 向组织传达满足法规的重要性；B 保证质量目的的制定；C 保证资源的获得；√D A+B+C。 13、下列哪个不是内部沟通： A 多种形式的有关质量体系运行的内部会议；B 多种内部管理信息文献传递；√C 内部联欢会；D 年终总结会。 14、ISO9001 原则 5.4 筹划和原则当中的 6、7、8 部分中的筹划的关系是： A 前者是总规定；B 前者是对质量体系的筹划包括后者；√C 没有关系；D 都不对 15、管理评审是对质量体系的___性进行评价 A 合适性；B 有效性；C 充足性；√D 都对 二、 是非题（每题 1 分，共 15 分）对的的划√，不对的的划× 1、ISO9004 原则是对质量管理体系的有效性和效率的规定；× 2、文献可以用来评价质量管理体系的充足性；...
