汽车 4S 店快修快保行业工资、奖金提成及绩效考核管理方案（试行）目录售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案（试行)..........................................................1第一章 工资管理 一、适用范围 二、工资总额 三、基本工资 四、岗位工资 五、技能工资 六、津贴补贴 七、提成 八、考核处罚扣款、考核奖励 九、其他扣款 第二章绩效考核管理 一、 考核的指标类别 二、 考核结果的应用 三、 考核方式 四、 财务类指标 五、 客户类指标 六、 内部管理类指标 第三章 运营现场考核 第四章 5S 管理考核 第五章 报表、单据考核 服务接待前台 配件库 第六章考核评审委员会 第七章 考核申诉 第八章附则 为充分调动售后服务部全体员工的积极性和制造性，确保公司经营目标的实现，本着对劳资双方公平合理的原则，特制订本方案。第一章 工资管理一、适用范围适用范围：售后服务部全体员工。二、工资总额工资总额＝底薪＋浮动工资－考核处罚（或＋考核奖励）－其他扣款（包含考勤等等)底薪＝基本工资＋岗位工资＋技能工资＋津贴＋补贴浮动工资＝提成三、基本工资基本工资的标准： 基本工资设置为 1000 元/月/人(学徒工、实习生除外）.四、岗位工资根据岗位的重要性、职责的大小、经营风险的大小来确定岗位工资。岗位/职务岗位工资售后服务部经理1500 元/月售后服务部副经理1000 元/月备注：只有管理岗位涉及岗位工资，其他岗位不涉及。包括经理、副经理、主管、主任。五、技能工资根据员工实际工作技能的高低来确定技能工资。但是拥有某种技术等级资格证书并不能直接享受相应的技能工资，应经过公司的测评，根据测评结果由公司聘为某级技术职称，才能享受某级技术职称的工资。有可能出现资格证高却聘的低，更可能出现破格聘用的情况。假如员工调离原岗位，从事其他岗位工作,其技能工资重新评定。备注：技能测评及技术职称聘用的办法另行规定.制定技能工资的原则，如下：维修工：职称岗位/职务技能工资高级机电大工、钣金大工、喷漆大工600 元/月中级机电中工、钣金中工、喷漆中工300 元/月初级机电小工、钣金小工、喷漆小工100 元/月无学徒工0 元/月 服务顾问：职称岗位/职务技能工资高级资深服务顾问600 元/月中级服务顾问300 元/月初级助理服务顾问100 元/月无实习生0 元/月 库管员：职称岗位/职务技能工资高级资深库管员600 元/月中级库管员300 元/月初级助理库管员100 元/月无实...
