汽车 4S 店快修快保行业工资、奖金提成及绩效考核管理方案（试行）目录售后服务部工资、提成、绩效考核管理方案（试行）1第一章 工资管理 2 一、适用范围 2 二、工资总额 2 三、基本工资 2 四、岗位工资 3 五、技能工资 3 六、津贴补贴 4 七、提成 4 八、考核处罚扣款、考核奖励 5 九、其他扣款 5 第二章绩效考核管理 6 一、考核的指标类别 6 二、考核结果的应用 6 三、考核方式 6 四、财务类指标 7 五、客户类指标 7 六、内部管理类指标 7 第三章 运营现场考核 8 第四章 5S 管理考核 10 第五章 报表、单据考核 14 服务接待前台 14 配件库 15 第六章考核评审委员会 17 第七章 考核申诉 17 第八章附则 17 为充分调动售后服务部全体员工的积极性和制造性，确保公司经营目标的实现,本着对劳资双方公平合理的原则,特制订本方案.第一章 工资管理一、适用范围适用范围:售后服务部全体员工。二、工资总额工资总额＝底薪＋浮动工资－考核处罚（或＋考核奖励）－其他扣款(包含考勤等等)底薪＝基本工资＋岗位工资＋技能工资＋津贴＋补贴浮动工资＝提成三、基本工资基本工资的标准： 基本工资设置为 1000 元/月/人（学徒工、实习生除外）。四、岗位工资根据岗位的重要性、职责的大小、经营风险的大小来确定岗位工资.岗位/职务岗位工资售后服务部经理1500 元/月售后服务部副经理1000 元/月备注：只有管理岗位涉及岗位工资，其他岗位不涉及.包括经理、副经理、主管、主任。五、技能工资根据员工实际工作技能的高低来确定技能工资。但是拥有某种技术等级资格证书并不能直接享受相应的技能工资,应经过公司的测评，根据测评结果由公司聘为某级技术职称，才能享受某级技术职称的工资。有可能出现资格证高却聘的低，更可能出现破格聘用的情况。假如员工调离原岗位，从事其他岗位工作,其技能工资重新评定。备注：技能测评及技术职称聘用的办法另行规定.制定技能工资的原则，如下：维修工：职称岗位/职务技能工资高级机电大工、钣金大工、喷漆大工600 元/月中级机电中工、钣金中工、喷漆中工300 元/月初级机电小工、钣金小工、喷漆小工100 元/月无学徒工0 元/月 服务顾问：职称岗位/职务技能工资高级资深服务顾问600 元/月中级服务顾问300 元/月初级助理服务顾问100 元/月无实习生0 元/月 库管员：职称岗位/职务技能工资高级资深库管员600 元/月中级库管员300 元/月初级助理库管员100 元...
