汽车 4S 店配件库存管理制度一、总则:库存是解决车辆维修保养时因配件时空矛盾所必须的
它维持服务与销售的稳定,应对市场的变化和用户的需求
配件库存管理的好坏体现出 4S 店的服务能力、服务质量和资金的运作水平,也关系着顾客满意度的高低
二、计划管控: 1、配件计划员应对厂家每季度下发的“常用配件清单“进行认真讨论,保证常用配件计划符合率
2、计划符合率=计划内订购品种数量/(计划外订购品种数量+计划品种数量)*100%
3、收集前 6 个月配件出库数据、导出最近的库存数据、客户预约配件明细(含二级站需求明细),上一周期库存量数据;对数据进行分析,制定合理的配件计划
4、配件订购量=期间出库量+基准库存量—在途库存量—库存可用量
5、配件计划员已确定需订购配件种类和数量,统计此次对应车型采购品种、采购金额、合计采购金额等相关数据,分析此次采购金额是否合理,并将制作好的采购计划提交配件经理审核(无配件经理交予站长审核),审核无误后,在配件计划表上签字确认,上传系统
6、在规定时间内向供货商提报下月配件需求计划,并根据计划进行订购
三、入库管理: 1、备件到货验收 A.核对备件的到货种类和数量与到货清单上的种类和数量是否一致,假如不一致必须认真登记,及时与供货商沟通,查明原因解决问题
B.核对计划单、订单与到货清单、发票等计量单位、数量、金额是否准确无误,发现问题必须及时与供货商沟通,查明原因并解决
C.检验是否有损坏的零件,假如有损坏的零件,及时与供货商进行沟通,待沟通同意后,对该批零件进行索赔处理
记录工作 A
在备件外包装上标注入库日期(方法不限),以便在出库时做到“先进先出”
对于安全件,认真填写“安全数据表”和“安全件清单"
办理入库手续 A.入库操作时一定要认真核对供货商名称、配件编码、配件名称、计量单位、入库数量和金额,确保