深圳市欧顾得企业管理顾问有限企业新业务竞赛活动筹划音信互动之目的客户促销方案目 录一．新业务推广期间音信互动业务全省既定目的二．目的分解措施三．目的顾客群选择1． 拥有 GPRS 功能手机的既有顾客2． 计费提取特定目的客户群体（1）ARPU 值在＿＿之间，年龄段在＿＿之间的移动在网顾客（2）梦网移动顾客（3）娱音在线顾客（4）使用信息台业务的移动顾客（5）M-ZONE 顾客（6）月短信使用量>60 条的移动顾客（可选）3． 商场、酒吧等密集客户群体四．针对目的顾客群的宣传及促销举措1． 新业务新年红包2． 特定目的客户群体之短信群发促销3． 巡回地面活动促销4． 渠道精耕五．新年礼包、短信礼包的设计及其计费需求六．实行流程七．监控总结八．考核奖惩措施音信互动之目的客户促销方案一．新业务推广期间音信互动业务全省既定目的全省音信互动业务既定指标一览表指标参数顾客数（万人）合计收入（万元）目的值1583二．目的分解措施详见《新业务竞赛活动筹划总体规划》。三．目的顾客群锁定1． 拥有 GPRS 功能手机的既有顾客。详见《新业务新年红包促销方案》。2． 计费提取特定目的客户群体（1）ARPU 值在＿＿之间，年龄段在＿＿之间的移动在网顾客a)黑龙江移动 10 月份使用过音信互动业务的顾客总量分类记录表：黑龙江移动10 月份使用过音信互动业务的顾客总量分类记录表记录日期：＿＿＿＿＿ 记录部门：＿＿＿＿＿＿地市名称总 ARPU 值（元）年龄段（岁）0－5051－100101－200201－300301－50020 如下20－3031－4041－5051 以上哈尔滨 齐齐哈尔 牡丹江 佳木斯 绥化 黑河 加格达奇 伊春 大庆 鸡西 鹤岗 双鸭山 七台河 全省 b)通过以上表格，进行分析，筛选出 10 月份 ARPU 值在＿＿＿＿＿＿之间，年龄段＿＿＿＿＿＿之间的省内全网移动顾客群。作为特定目的客户群体进行针对性促销。c)省内全网移动顾客群 10 月份 ARPU 值在＿＿＿＿＿＿之间，年龄段＿＿＿＿＿＿之间的顾客数量记录表（剔除拥有 GPRS 手机未使用 GPRS 的既有顾客）：黑龙江移动10 月份全网 ARPU 值在＿＿之间，年龄段在＿＿之间的在网顾客记录表记录日期：＿＿＿＿＿ 记录部门：＿＿＿＿＿＿地市名称10 月份使用过音信互动业务的该类顾客数10 月份未使用过音信互动业务的该类顾客数合计哈尔滨 齐齐哈尔 牡丹江 佳木斯 绥化 黑河 加格达奇 伊春 大庆 鸡西 鹤岗 双鸭山 七台河 全省 （2）梦网移动...
