中国电信天翼智能组网产品设备示范

附件 1中国电信天翼智能组网产品规范中国电信股份有限公司1、总则 11.1 本规范的内容和适用范围 12、产品描述 22.1 产品定义 22.2 目标客户 22.3 产品形态 22.4 产品功能 43、产品功能及流程 53.1 受理开通流程 53.2 上门服务流程 53.3E-LINK 组网终端产品 94、E-LINK 组网终端管理要求 114.1E-LINK 认证及设备标签管理 111、总则1.1 本规范的内容和适用范围本规范定义了中国电信家庭天翼智能组网产品的相关描述、产品形态、功能、业务流程及相关管理要求等内容，适用于指导中国电信各省公司开展天翼智能组网产品的推广和部署。2.标客2、产品描述2.1 产品定义为家庭客户提供标准化网络评测服务，家庭有线无线组网方案设计、安装部署及持续的保障服务，并可按客户需求提供组网终端产品。面向所有家庭客户，提供智慧家庭天翼智能组网服务，优化家庭网络环境，提升大带宽业务用户体验感知。2.3 产品形态天翼智能组网服务根据功能类型分为服务型产品和终端型产品两大类。1）服务型产品服务型产品包括家庭网络评测、家庭组网设计、设备安装调优及日常保障服务。具体内容如下：•网络评测装维人员通过专业的家庭 Wi-Fi 测评软件（或手机 APP），在用户现场实现对场强、同邻频干扰、下载速率、网站链接、网络数据包等项目检测，并生成评测报告，让用户、装维人员可以了解到当前家庭 Wi-Fi 信号、网络质量、Wi-Fi 接入等 Wi-Fi 网络质量。•组网设计排摸勘测用户现有组网情况，根据用户家庭 Wi-Fi 网络评测报告，综合考虑用户需求以及用户家庭布线的情况，进行个性化组网方案定制，确定信息点的设置，包括信息点部署数量、部署位置及采用的组网终端形态等。•安装调优组网方案经过和用户沟通、确认之后，按照组网方案进行施工安装，包括进行网络布线和优化（整理信息汇聚点、布线部署、标注对应线路等）、组网设备安装调测（试通信息点、安装终端等）以及室内 WiFi 信号调优。•保障服务为用户提供家庭网络日常保障服务，包括检测、调优和维护等。2）终端型产品终端型产品包括无线路由器、无线中继、电力猫等。•无线路由器上行通过网线和家庭网关连接，下行通过有线和无线方式为用户提供高速率网络延伸服务。适用于部署点（需要网络覆盖的区域）有网口的场景。•无线中继上行通过无线方式和家庭网关连接，下行通过无线方式为用户提供网络延伸服务（速率偏低）。适用于小户型、部署点无网口、用户主要解决无线覆盖...