《广告客户管理》课程论文题目：《浅谈广告经营企业的客户开发方法》专业：广告学班级：广告 13 级 1 班学号：27 号姓名：梁彤任课老师:易崇英老师2024 年 5 月i浅谈广告经营企业的客户开发方法广告 131 班 27 号梁彤摘要：客户是广告企业的生命线。衡量广告经营企业的经营业绩，首先看这个企业拥有多少广告客户，拥有多么大的广告客户,拥有多少年的广告客户。新客户能为企业注入新的血液，一个广告经营企业想要健康平稳地进展，需要不断地挖掘新的客户资源，并将其进展成为合作客户.本文通过对广告行业讨论，深化分析广告客户，具体包括广告客户调查、广告客户细分、广告客户特点及应对方式，再根据广告客户特点提炼出开发客户的具体方法,最后得出结论.关键词：广告经营企业;广告客户;客户开发；方法目录引言一、广告客户分析（一）广告客户调查（二）广告客户细分 (三）广告客户特点及应对方式二、开发广告客户的具体方法三、结论引言受广告业厚利的影响，广告经营企业一哄而上，多如牛毛。随着广告经营企业向卖方市场转化,市场竞争日趋白热化，外资和合资广告经营企业携先进技术和经验，在与本土广告经营企业争夺客户（尤其是大客户）时占尽优势，本土广告经营企业生存遭遇困境，另外，由于中国广告业市场尚不法律规范，媒体与广告经营企业争夺客户，不公平竞争随处可见。因此，本土广告经营企业要想在竞争中生存并获得长足进展，就必须在开发客户上下足功夫,赢在起跑点上。制定广告客户开发策略意义重大。一、广告客户分析(一)广告客户调查 客户调查是广告经营企业进行客户分类、开发与维系的基础。广告主又称广告客户，是广告市场的重要组成部分，是广告行为的发起者、也是广告信息的发出者，也是广告活为了更好地进行广告创意策划，实施广告投放策略,应先调查广告客户。广告客户企业的经营状况及主观愿望决定广告发布的方式、时间、地点。首先，广告经营企业要派业务员搜集大量客户资料，去调查广告客户的历史和现状、规模及行业特点、行业竞争能力等相关情况。企业可以采纳多种途径和渠道获得客户资料和信息，常用的方法有： 参加行业展览会收集资料；行业报刊收集企业信息;通过互联网收集；通过行业协会介绍龙头企业；商场品牌摘抄；合作伙伴介绍等。其次，就是客户资料整理工作。企业根据获得的客户资料和信息，整理归纳后填写《客户信息档案》。随着接触和合作的深化，客服人员可以去逐渐完善客户档案，为今后的业务谈判...
