乡镇提升群众满意度工作汇报stl\:*{behavior:url(#ieooui)}***镇汇报材料根据调研通知要求，现将***镇提升群众满意度工作情况汇报如下一、群众满意度提升工作开展情况去年以来，按照市委组织部的要求，我镇把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，创新形式，强化措施，有效提高了群众满意度工作水平。在今年 3 次调查中群众满意率较去年均有所提升。(一)党委重视、认识到位。一是加强组织领导。年初，镇党委召开专题会议进行研究，成立了由党委书记任组长，其他领导干部任副组长，组织、建办、文化、卫生院、教委、派出所、综治等部门负责人为成员的提升群众满意度工作领导小组，召开了专题动员会，确保了工作有人抓。二是坚持逢会必讲。把满意度工作纳入党委会、党政联席会议事日程，及时传达学习上级有关指示精神，定期听取工作开展情况的汇报；坚持大会、小会都讲一讲，定期召开了全镇群众满意度提升工作专题会议，统一了全镇党员干部的思想认识。三是加大宣传力度。投资 10 万元，录制了《为民务实清廉、建设富裕文明和谐新***》宣传短片，发了明白纸 12000 余份，刻录宣传磁带 70 余盘，利用广播喇叭、张贴宣传标语、悬挂过街横幅等形式广泛宣传。设立集市宣传队，每个集市安排 1 名领导干部带队，由多个部门组成宣讲队,现场宣传关于民生工作确立的任务目标、重大决策和重大举措，各项惠民政策，特别是“三农”、“一事一议”奖补、人口和计划生育、义务教育、新型农村合作医疗、大病救助、农村低保、文化惠民、就业创业等政策。同时，利用镇门户网站，开辟民生专栏，全方位展示经济社会发展成果，起到了很好的宣传效果。（二）入户走访、多措推动。一是开展入户走访活动。按照市委组织部统一部署，针对去年四季度电话调查的不利局面，在春节前和春节后组织开展了 2 次民意大走访，提升服务水平，化解矛盾问题，收到了阶段性的效果。先后帮助村民解决问题 60 余件。二是加强平台建设。充分发挥“***”活动和民生服务中心等载体平台的作用，把群众的意见和诉求了解透、掌握全。对群众关注度高和满意度低的问题，拉出清单、建立台账，对群众最希望办、眼下能够办好的事项，倒排工期、马上就办，把工作重心放在着力解决好群众关心的热点难点问题，确保群众的诉求“事事有回音、件件有着落”。截止 11 月底全镇共受理案件 192 件，妥善解决 165 件，满意度达 90%。三是开展“满意，我知道”活动。在“***”走访的基...
