深圳京大医院业务管理方案一、 总体思想围绕“以医疗安全质量为核心、病人为中心”这一主题,坚持走社会效益和经济效益一起抓的路线。只有建立健全“标准化、法律规范化、制度化、科学化"的医院管理体系,不断提高医疗服务质量和水平，才能促进医院健康、稳定、快速进展,实行医院预期创收目的和不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。二、总体目标“以医疗安全质量为核心、病人为中心”为主题；以品牌建设为重点，树立医院形象，创建百姓满意医院，实现医院预期创收目的。三、管理组织1、实行医院懂事会下的——董事长-—总经理——业务院长——科主任负责的组织体系。2、成立总经理或业务院长领导下的若干管理委员会集体议事决策机构。四、工作内容(一）、加强医疗质量管理、保障医疗安全1、增强卫生法制观念，依法管理、依法执业(1)、增强卫生法制意识：全院医务人员要仔细学习严格遵守医疗卫生有关法律法规,以及诊疗、护理法律规范、常规，依法依规执业。(2）、严格医疗服务要素的准入审批，医务科、护理部根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》的要求,对从业人员和新开展的医疗服务项目进行严格审批,及重大事件报批相关管理委员会以及政府主管部门审核批准，从而切实把好医疗服务要素的准入点. 2、严格执行医疗制度、仔细履行岗位职责。（1）、以医疗为主体、以病人为中心、以诚信为基石、以质量为生命、以创新为动力、以效益为根本、以进展为目的的理念，建立法律规范的质量管理机制。(2）、完善医院的质量控制体系、各项规章制度、岗位职责、机制流程等，通过加强组织学习考核，来强化医务人员医疗质量意识、安全意识和责任意识。并严格根据自控、科控、院控三级管理，环节质量与终末质量控制相结合，定期开展医疗质量、医疗安全检查、讲评、通报并落实整改措施，提高医疗质量，保证医疗安全.（3）、严格根据《医疗事故处理条例》的要求，实行医疗质量与医疗安全责任制追责，落实非正常医疗问题报告制度。对每一起纠纷或投诉有登记、有处理、有反馈.各科室要仔细落实医院制订的医疗事故防范预案和处理预案，有效减少和控制医疗事故和医疗纠纷的发生。当医疗事故发生后，应急时处理，正确面对，正确引导，层层汇报。（4)、坚持因病施治,合理检查，不但可以创收还能规避医疗安全事故的风险。要根据病情结合用药禁忌合理用药，建立超常规大剂量和异常用药的预警机制。同时仔细贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚...
