盛智物业保洁知识培训计划一、培训目的:让所培训员工认识保洁工作的重要性,掌握各项卫生工作操作流程,能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。二、培训方式:理论结合实际三、培训安排:日期时间培训内容培训人培训地点参加人员7 月 19日12:00—14:001、介绍保洁的基本概念及作用;2、岗位职责;3、专业保洁与一般保洁的区别;4、保洁意识怎样培育;洁邦物业杨经理实地(由保洁队主管安排)保洁队全体员工客房部邹家兵7 月 20日12:00—14:005、保洁常用机器设备、清洁工具及清洁剂介绍;6、操作安全需知;7、清洁剂使用注意事项;8、顽固污渍的处理;9、规章制度;洁邦物业杨经理同上同上7 月 21日12:00—14:0010、抹尘基础知识;11、高处去尘法;12、家具保养;13、玻璃刮洗;14、墙壁(纸)清洗;洁邦物业杨经理同上同上7 月 22日12:00—14:0015、地面推尘;16、硬地面清洁;17、洗手间清洁;18、铜器清洁;19、内外门垫清洁;20、雨雪天保洁注意事项;洁邦物业杨经理同上同上7 月 23日12:00-14:0021 、 地 毯 的 保 养 及 修 补 程序;22、木地板的清洁与保养;洁邦物业杨经理同上同上7 月 24日12:00-14:0023、硬地面的清洁保养(打蜡、晶硬、翻新);24、电梯的清洁与保养;洁邦物业杨经理同上同上7 月 25日12:00—14:0025、制定工作流程、考试;洁邦物业杨经理同上同上四、培训注意事项:1、 参加人员务必准时到场,严格遵守培训纪律,做好笔记,凡迟到、旷到达 2次者均扣除本月全勤奖;2、 参加人员请积极配合培训老师,积极提问、沟通,将培训中所有要点予以掌握,解决工作中存在的难题;3、 培训完毕后将进行考核,优秀者予以奖励,成绩极差者予以降薪或淘汰除名.