物业公司员工奖惩制度 为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作的积极性、制造性，实行奖勤罚懒的用人机机制,特制定员工奖惩制度： （一)奖励 1、奖励种类 （1)物质奖励 （2)晋升工资或晋级 (3）发放奖金 2、奖励条件 (1）对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者 （2)为用户提供热情、耐心、周到的服务,受到用户表扬者。 (3）在发明制造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。 (4）在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文者。 (5）发现事故苗头,及时实行措施,防止重大事故发生者。 (6)控制开支、节约费用有显着成绩者。 （7)廉洁奉公，敢于抵制不正之风,事迹突出者. (8）见义勇为,舍己救人，或做好人好事,事迹突出者。 (9)拾金(物)不昧,主动上交者。 (10）敬业爱岗，工作勤恳,任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。 (二）处分 甲类过失,有不列行为者属甲类过失（10—20 元）： (1）不按公司规定着装 (2）仪表、仪容不整 (3)不按公司规定佩戴员工证 （4）不使用本岗位礼貌用语 (5）不仔细填写交接班记录 (6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸 (7）在当值岗位使用公司电话办理私事过 3 分钟 （8）在当值岗位上吸烟 （9)丢失公司财物 （10）私自使用公司长途电话 (11)无特别原因不按时完成上级交办任务 （12)工作时间接待私人来访时间超过 15 分钟 （13）工作散漫，粗心大意 (14）无故不参加公司的业务培训 （15)一月内无故迟到、早退 2 次或每次迟到、早退超过 10 分钟 乙类过失,有下列行为者属乙类过失: （1）委托他人或代人打钟卡 （2)当班时间睡觉 （3)擅离工作岗位，常常迟到或早退(一周达 3 次） （4）因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹 (5）在大厦内变相赌博或从事不道德活动 （6）未经批准私自配制大厦内房间钥匙 (7)弄虚作假，涂改单据、证明、记录,报假学历 (8)私自向外界泄露公司机密资料 (9）故意损坏公司或业主财物 (10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导 (11)超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失 （12)工作时间消极怠工 丙类过失,有下列行为者属丙类过失 （1)以权谋私，敲诈勒索用户或下属 (2）组织及煽动罢工、聚众闹事 （3)工作时间酗酒、赌博、打架 (4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非 (5)服各态度极差,与用户吵架,或一年累计被用户投诉达 3 次以上...
