“岗位展才华，服务攀高峰"—-2024 年度各服务中心职工技能大赛策划案大赛手册XX 公司二 O 一三年十月“岗位展才华，服务攀高峰”——2024 年度各服务中心职工技能大赛策划案活动目的：通过本次技能大赛的举办，让公司员工充分的展示自我，促进彼此间的相互沟通、相互学习，发现不足，及时改进方法和技能，形成一种“你追我赶"的学习氛围,同时为广阔 XX 物业所服务的业主提供更为完善的服务，对我公司的品牌影响力起到积极的推动作用.活动时间:2024 年 月 日— 日（具体待定）活动地点：XX 小区篮球场竞赛内容：一、秩序维护员形象服务法律规范展示1。个人形象和整体形象(1)着装法律规范，工号牌佩戴法律规范；（2）报告和指挥、队员对答时要声音洪亮，铿锵有力。(3)精神饱满,礼仪礼节得体，彬彬有礼落落大方。2.交接班流程展示(1）交接班流程：（交接班之前，待接班护卫人员由领班整队并且检查本班人员的着装情况，列队巡视小区一周）（2）指挥员报告完后，裁判会要求从 5 名队员中随机抽出两组 4 人，将裁判抽出的队伍带到岗位相应位置后,下达“XXX 接班”的口令，被叫到的答“是"，整队组织成交接班的形式，两组分别进行交接班的仪式，到离交班人员约三步时立定，与交班人员同时成立正、对立姿势。4 人为两组交接班（先两组分开交接，后两组同时交接）.(3）相互行举手礼后，由接班人员口述“值班员同志，下班时间已到请交班”，值班员回复“是”。(4）接班人员右跨一步，向前三步后向后转，向右摆头与交班人员看齐后摆回之际，两人同时半面转体.（5)由值班人员口述岗位及岗位职责、移交物品、清洁卫生状况、值班情况,并问接班人员是否明白，接班员若明白就答“明白”.(在进行交接班中的岗位职责应由每个交班的队员讲述）（6）口述完毕后两人同时半面转体，交班人员向前走三步、向后转、行举手礼、再后转、面对指挥员 “报告”，听到指挥员“入列”的口令后从指挥员左后侧入列.接班人员成跨立姿势站岗。（7）交接班进行完备后，由指挥员重新整队，进行下步换班流程展示.3。换班流程展示：(根据裁判抽出后的另四名进行换班项目的展示)（1）接班人员行至交班人员约三步时应同时成立正姿势并行举手礼。（2)双方同时右跨半步、向前走三步、向后转、行举手礼。(3）礼毕后，交班人员向后转下岗位，接班人员成跨立姿势站岗。（4）4 人为两组交换班（先两组分开换班，后两组同时换班）.(5）换班完，由指挥员再次整队,进行巡逻服务法...
