七、日常工作要求1．办公室管理人员日常管理每日对售楼处的整体情况进行巡视检查三次以上；对于样板房巡查每日进行三次以上,其中中午吃饭时间必须巡视一次；每月 10 号及 20 号对当月领用物品记录核对一次；每日对样板房进行早晚两次清洁检查，并做好检查记录；每月定期一次参加外判公司的全员培训大会;每天召开早会对前一天上班客服人员进行工作总结并提出要求，同时做好相关记录；各部门主要管理人员，每周定期进行一次“周例会"总结本周工作、上报下周工作及需要其他部门或上级配合的事项，做好会议记录；每月最后一个星期的星期四，汇总各部门的《月度工作小结报告》,提交物业中心的《月度工作小结报告》;2．客户服务人员日常管理每日对消耗品记录进行核对一次，每月 10 号及 20 号对当月记录核对一次;客户服务人员对礼仪方面的培训；着淡妆，不可使用有色指甲油；头发应盘起，用黑色带网罩的头花；指甲应常常修剪,保持指甲不超过手指尖;只可带小型耳针不可带吊坠、大耳环等;着黑色皮鞋，上不可有大的饰物;不可带另类装饰物，如手指上不可带花型戒指,不可带另类项链、手镯等；着肉色丝袜；男生头发长度不可超过耳根,不可留胡留须，面部洁净;男生着统一颜色的领带；安照规定着统一服装,衣服整齐洁净、无褶皱，不可有线头等；每天早晚两次由当天客服负责人配合保洁、安保领班对样板房物品进行盘点，并做好相关记录；每日上班前，由当天客服负责人按时间、岗位排出当天上岗计划安排；每日下班前做好消耗品的使用记录，并在《客户服务人员交接本》上填写各类物品的交接数量，由当天全体客服人员签字确认交接数量；每月最后一个星期的星期三，提交本部门的《月度工作小结报告》
3．工程人员日常管理每日对工程报修及完成记录进行登记、汇总一次,上报管理中心备案；每月 15 号对固定资产及低值易耗品进行自我核对、入账一次;
