物业服务日常考核表范例

物业服务日常考核评分考核方（甲方）：XXX公司被考核方(乙方）：XX公司考核日期：2024年 月 日 满分（100分） 总得分： 分指标序号基本项目主要考核内容分值评分细则得分备 注1规章制度（4分）建 立 物 业 入 伙 制 度（临时用电用水、装修管理等)1分制度、工作标准建立健全符合5分,每发现一处不完善扣0.5分;未 制 定 具 体 的 落 实 措 施 扣 0.5分，未制定考核办法扣0.5分。制订服务公约1分建立管理服务制度与岗位职责1分建立紧急事件预案，并有效运作1分2服务公开（7分）与业主或物业使用人（商家)签订物业服务合同、公布服务标准及内容3分未签订合同扣2分、未公布服务标准及内容扣1分公布服务价格1分符合1分；不符合不得分公布服务流程及服务承诺2分符合2分；不符合不得分公布规章制度1分符合1分；不符合不得分3服务形象（5分）服务人员佩带工作牌上岗2分符合2分;不定期检查，发现一人次不符合扣0。2分服务人员举止文明、服务热情、严守岗位2分符合2分；发现一人次不符合扣0。5分服务人员熟悉区域情况1分符合1分;发现一人次不符合扣0.5分4环境卫生(5分）环卫设施设备外观干净完好0。5分符合0。5分；发现一处不符合扣0。1分道路、场地、楼道等公共部位清洁卫生无乱贴、乱画0。5分符合0.5分；发现一处（超出保洁频率30分钟)扣0.1分广场内无乱设摊点、乱设广告牌、乱堆放现象 0.5分符合0.5分；发现一处不符合扣0.5分公 共 设 施 设 备 无 蛛网、浮尘0.5分符合0.5分；发现一处不符合扣0。1分广场清洗每月3次3分符合3分；发现少清洗一次扣1分5公共秩序维护及安全防范（9分）安全秩序护卫人员统一着装，训练有素，举止法律规范2分符合2分；发现一人次不符合扣0。5分安全护卫设施、设备良好（监控系统）0。5分符合0。5分；发现一处不符合扣0。2分危及人身安全处有明显警示标识和具体防范措施1分符合1分；发现一处不符合扣0。5分广 场 实 行 24 小 时 巡逻，确保道路畅通2分符合2分；不定期抽查,脱岗30分钟以上，每次扣0。2分广场前坪不得停放车辆（除报新成公司批准以外）1分符合1分；不定期抽查,发现一次不符合扣0。2分地下停车场管理法律规范，区域示意图、路标等标志明显，维护完好0。5分符合0.5分；发现一处不符合扣0。2分1、对业主或物业使用人 （ 商 家 ） 违 法 搭建、违章装修等行为及时制止、对不听劝阻上报执法部门,有记录；2、无自身违法搭2分1、对业主或物业使用人(商家)违法搭建、违章装...