世茂桃园物业增值服务方案 第一部分、交付后物业特色服务内容 本项目的定位为“手工",其代表着“专注”.而我们认为手工也体现了“限量”“品质",所以世茂物业管理服务工作要从“量"的追求转变为“质”的追求. 根据以上设想我们将推出以下特色服务,即 N 种做法:首先围绕着业主入住后“衣食住行”着手打造,具体考虑更贴近业主的出行、生活起居,根据项目雷总指示,以下几条为物业后期管理重点打造对象,1、周末提供有偿“无水洗车”服务,届时物业会跟类似向“车洁士”“汽车人家”这类连锁店合作,只要业主一个电话提前跟物业预约时间,物业会专人陪同安排汽车人员到家服务,具体收费标准根据双方签订的协议提前公示业主可供选择(具体收费会低于奉化市场价 10%左右),考虑到洗车的量不稳定,时间有限制(该项服务可能会设计开发商补贴问题 ,具体根据小区实际运营情况来定,补贴根据每年一次)租车接送业务:为小区住户量身定制外出车辆接送,主要由物业寻求第三方服务机构签订服务协议,约定车辆派发细节,只要业主有需要提前预定,物业会安排车辆准时接送,(原则:机场、车站需要提前一天预定,其它临时性叫车需要提前 2 个小时预定),具体收费细则提前做好菜单式选择公示给业主(该项由于量目前只能预估,可能还会涉及开发商补贴,具体已实际运营情况来定)3、社区文化活动开展:主要突出夏季露天电影播放,露天电影丰富社区家庭业余生活,拉近物业人员 与 业 主 之 间 的 距 离 ,营 造 和 谐 人 际 关 系 以及文明和谐的社区氛围,从而提升业主的满意度,具体实施想法(设备由开发商提供,物业负责宣传组织播放,视屏来源主要网上下载,不产生额外费用支出)4、有机蔬菜引进:根据奉化小区地理位置考虑,后期会引进有机蔬菜配送,在园区划分指定区域,每周至少确保两天,明码标价,合作单位主要为公司合作供方及奉化周边寻求资源,每周末会安排一次班车采购,主要路线为奉化周边大型超市(如:三江、大润发、世纪联华等)5、酒店引进:对于业主日常饮食,物业届时会寻求奉化当地资源,主要以酒店预订、用餐预订、商务会议预订为主,同时会跟奉化当地知名酒店合作,主要以高端的(初步意向合作单位:奉化华信国际大酒店、奉化太平洋大酒店、奉化溪口大酒店、奉化大酒店),一般的外卖(肯德基、永和豆浆、新四方、来必堡等),只要业主轻松一个电话,即可满足业主饮食一切所需,目前由于奉化地理环境因素,这一块内容相对资源缺乏,目前...