样板房管理人员岗位职责与工作标准一、岗位职责1．贯彻公司质量、环境、职业健康安全管理方针及目标
2．根据公司质量、环境、职业健康安全目标、指标结合本部门的实际情况组织实施部门质量、环境、职业健康安全目标指标及管理方案
3．负责监督各房管人员的接待礼仪、服务礼节、仪容仪表、操作法律规范服务标准、培训与考核
4．负责每周不少于一次对员工的培训工作
5．定期对样板房的物品进行核查、清点工作
6．负责日常清洁的检查工作
7．负责向上级汇报工作情况，提出工作建议
8．密切注意安全隐患,做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施
二、职务内容1．对整个样板房区域进行巡视、检查，主要检查安全秩序、清洁状况、楼梯间和公共通道、设施设备的完好程度等
2．协调保洁工具调配及保洁人员调班情况
3．负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况
4．仔细做好样板房的开门、交接班和样板房钥匙借用的签名手续
5．负责与开发公司、销售中心的协调和沟通工作
6．负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作
7．负责领用相关保洁耗材
8．负责每月计划、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导
9．负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人及及次数等
10、对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相符
11．对房管员法律规范操作及环境安全做巡检
12．做好每日工作日志的检查，召开每日例会
三、操作1．08：30－09:30 清点室内物品并整理陈设样品复位，如有问题立即汇报给分公司经理和营销中心；2．09：30－12：00 检查室内外保洁情况，做好记录；3．12：00－13:30 午餐及分公司其它工作；4．13：30－15：00 检查样板房区域保洁情况,做好记录；5．15：00－16：00 分公司其它工作；6．16：00－17：00 与营销中心相
