业管理市场定位什么是物业管理市场定位 物业管理市场定位是指物业管理企业根据市场需求和自身实力,确定本企业及其物业管理服务在目标市场上的竞争地位的过程。 从定义可以看出,物业管理市场定位的过程就是物业管理企业为自身和管理服务塑造个性与特色的过程,这是市场定位最基本的作用之一,当然,在这个定位的过程中,物业管理企业既强化了自己的进展战略,也向广阔业主展示了企业的独特之处,有助于业主与客户清楚地识别企业及其物业管理服务,从而帮助他们做出理性选择.[1] 物业管理市场定位的原则[2] (1)公众原则 所谓公众原则是指物业管理公司的目标市场定位必须符合目标业户基本利益的要求,这样也有利于企业自身的生存和进展。满足和不断超越业户日益增长的需要,是物业管理公司存在与进展的基本原因和根本使命,因而决定了定位必须符合公众利益.若企业的目标市场定位不能满足业户的基本利益,不符合业户的需求,或对社会其他公众的利益造成损害,就会导致其物业服务产品没有市场,或引起对该公司的服务乃至对整个公司的反感,这对物业管理的进一步进展是致命的打击。 (2)趋利原则 所谓趋利原则是指物业管理公司的目标市场定位要冒最小的风险,取得最佳的投入产出,实现投资收益最大化。也就是说目标市场定位必须保证该定位方式能为公司制造经济或者品牌效益。 趋利原则与公众原则是对立统一的有机组合,公众原则是实现趋利原则的前提和条件.趋利原则是实现公众原则的具体化和必定结果,两者共同作用于目标市场定位的选择和确定。 (3)短期原则 所谓短期原则是指物业管理公司对目标市场定位必须立足现实,着眼市场,根据市场的变化和业户需求的改变,随时改变公司的市场定位.物业管理公司要想在竞争中始终立于不败之地,长期保持主动和领先地位,把握现实机遇,赢得未来挑战,不断创新和进展.就必须在对市场进行科学预测分析的基础上,灵活地改变市场定位策略.目标市场定位是个短期行为,有助于公司发现市场机会,抓住市场机会,成功地利用市场机会。 物业管理市场定位方法的应用[1] 实现服务产品特色的角度是多种多样的,服务产品的高质量、低价格、广用途都可以成为卖点,物业管理企业如何结合自身实力与市场需求状态,选择一个定位角度,是定位准确性与有效性的关键因素,通常,物业管理市场定位可以考虑以下依据。 1.根据质量和价格定位 任何消费者都喜爱物美价廉的商品,但所谓的美与廉是相对的,特别是在物业管理这种...