物业管理费收取方案

欣城国际物业管理费收取方案俗话说：亲兄弟，明算账。谈到钱,那是关系到个人利益最敏感的地方。所以物业管理费用的收取也是难度比较大的工作，必须做出收取计划。目录:一、楼宇基础居住情况分析二、收取物业管理费难点分析三、欣城国际物业管理费收取关键节点分析四、欣城国际物业管理费收取具体办法和步骤五、应急事件处理办法一、楼宇居住情况基础数据分析一号楼总计 196 户 二号楼总计 216 户 三号楼总计 208 户 四号楼总计 192 户 二、物业管理费收取难点分析1、部分业主以问题较多为理由，不同意缴纳或者要求降低收费标准。业主目前投诉较多的问题有： 过道电梯监控没有安装 电梯、过道手机信号不通,家中手机信号时断时续或者不通。 燃气不通，给生活带来很多不便。特别是许多家中装了燃气热水器的,冬天来了洗澡也不方便，一直在洗冷水澡。 电梯响声较大，运行平稳性差 窗户把手问题多，把手脱落、把手松动、关不上、锁不上。滑轨稳定性不好，特别是高层，风大业主不敢开大窗。 门的质量比较差，钥匙转不动、卡死、打不开门、反锁不了等现象多。 进门口过道处墙面环境较差,是否能够重新处理. 噪声太大，楼层之间说话声音,吵闹声音都能听到。楼底下叫卖声音也能听到.2、部分业主特别是三号楼的，不怀好意，妄图鼓动其他业主一起不交物业管理费或者少交.3、没有入住的业主和没有装修的业主以没有入住为理由，不同意缴纳三、物业管理费收取关键节点分析1、及时跟踪、了解部分别有用心的业主动态，及时做好沟通与说服工作。避开这部分别有用心的业主窜连、鼓动其他不明真相的业主,造成事态恶化。对于顽固不化的不讲道理的业主要孤立和打击、揭露这些业主。一定不能让这部分业主得逞.2、对业主反应比较大和突出的问题，这段时间要集中整理解决。不能解决的及时知会各位业主。争取得到大多数业主认同。3、对业主提出的一些常见问题和要求开会讨论，能解决解决,不能解决要统一口径，对业主做出合理解释。争取得到大部分讲道理的业主支持。4、将业主进行分类，支持我们物业管理的和明大理的业主分为一类,不明真相,对我们存在误解的分为一类,经济困难的分为一类，胡搅蛮缠的，捣乱闹事的分为一类。按类别进行分类自然就有了突破口。5、不断法律规范和提高我们团队物业管理水平，给业主看到希望。同时也提高自身的社会竞争力。不断学习物管理的法律法规，可以帮助我们如何回答业主的一些刁钻问题并保护自己。四、收...