项目经理视频录制方案目录第一部分：物业经理的一天…………………………………………………1第二部分：周工作……………………………………………………………3第三部分：月/季工作……………………………………………………… 4第四部分:半年度……………………………………………………………5第五部分：注意事项…………………………………………………………6序幕项目经理在镜子中着装、并整理自己的书桌;第一部分：物业经理的一天1。会前项目外围巡视1。1 时间：8:00—8:201。2 内容:对所辖项目的外立面、外围一周进行巡视，并查看重点岗位的交接情况、早班人员着装情况等2。早会2.1 时间：8:20-8:302。2 内容：早上巡查的问题，布置当天的工作3。遗留事情处理3。1 时间：8:30-9:003。2 内容：处理昨天遗留的事务、以及夜班值班遗留的重要事务186571669054.早上项目检查4.1 时间：9:00—10:004。2 内容：每天对小区进行巡视一次，对各岗员工的现场管理及操作情况，包括办公场所、员工宿舍等，生活方面进行现场检查 5.日常事务处理5.1 时间：10:00-11：305。2 内容：处理当天的事物、业主接待;6.前台接待督查6。1 时间：12:30-13:306.2 内容：前台查看接待情况7.日常事务处理7。1 时间：13:30-14:307。2 内容：处理日常事务，各种审批、报表；每天抽查日常报修维修工作，按维修时限完成报修,确保维修及时,对重大维修事件亲自监督及跟进 8.项目巡视8。1 时间：14:30—16：008.2 内容:项目各个区域的巡查9。沟通、签字9.1 时间：16：30—17:009。2 内容每天与一名员工谈心,与一名业主沟通；并集中对需要签字的文件进行签字10.项目物业费收缴情况关注10。1 时间：17:00-17:2010.2 内容：调阅当天物业费收缴情况，并分析11.工作梳理11。1 时间 17:20—17：3011。2 内容梳理当天的工作完成情况12。下班小结第二部分：周工作1。周一：外部沟通1.1 时间：9:301。2 内容：与社区沟通、工作汇报、请示2.周二:品质自检2.1 时间：15：00—16：302.2 内容：项目品质自检3.周三：物业费收缴3。1 时间：15:00—16:303。2 内容:组织召开物业费收缴会议，分析收缴情况与原因4.周四:内部沟通4.1 时间：自定4。2 内容:项目部沟通、内部培训情况检查5.周五:业主接待5。1 时间:自定5。2 内容：抽查前台重点投诉，并致电或者上门访问业主6.周六:周例会6.1 时间：自定6。2 内容：组织周例会第三部分：月/季度重点工作1.计划制...
