环保设备维护服务合同甲方:常州友鑫塑胶制品有限公司 乙方:常州铭佑环保工程有限公司 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的环保设备设备提供硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务
为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议: 二、乙方服务内容及责任 在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务
合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务
合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致风机等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报修电话的 4 小时内到达维修地点
如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24 小时到达现场对环保设备进行修复
环保设备维护保养周期为每月 1—3 日
乙方维修、维护人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议
维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明(报告),或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问题
三、甲方责任 1
在合同执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、设备等
协议范围内设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时解决问题
对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提出的要求及方法进行记录
甲方应为乙方服务人员提供必要的工作场地,在不影响甲方正常工作的前提下,提供维护时间
在维护过程当中,所需要更换的零配件费用由甲方自得负担
在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度,技术水平进行监督与考核,提出意见
四、违约责任 1
由于乙方服务能力(技术水平、服务态