主题环境事业部组织架构调整方案文 号：GR—2024—0326日 期:2015-03—26签发人：发件人:环境事业部赵雅欣收件人：抄 送:一、目的1、逐步实现公司各部门信息无缝隙衔接，为全公司各部门的工作流程制造高效顺畅的工作环境；2、结合公司现有人力、物力资源，以发挥部门各岗位人员优势，各尽其职，各用其能，知人善任为原则，整合人力、物力资源，高效运用，以期提高人均产能、降低运营成本；3、逐步建立如客户服务、回访、等级分级等制度、销售数据统计分析库、市场调研信息统计分析库、多渠道品牌推广等机制。二、环境事业部人员结构现状 二、环境事业部组织结构调整方案方案 1方案 2副总经理市场部经理营销计划专员品牌媒体推广专员客户专员技术服务部经理采样主任实验室主任采样专员实验室技术专员业务部经理区域经理营销总监销售内勤（ 1人）总监助理（ 1人）区域经理（ 4人）人客户经理（ 5人）人业务部副经理三、职责（一）部门职责1、业务部职责职责 1 全面负责公司销售工作，完成公司销售目标；职责 2 围绕公司下达的销售目标拟定营销方针和策略计划 ； 职责 3 制定年度销售计划，进行目标分解并实施；职责 4 营销网络的开拓与合理布局； 职责 5 建立各级客户基础资料档案，保持与客户之间的双向沟通；并将客户基础资料档案适时更新汇总反馈给市场部客户专员;职责 6 按公司财务回款制度组织款项催收或结算;职责 7 合理进行销售部预算控制；职责 8 收集市场竞争对手、行业动态、新闻等的销售信息，并及时反馈给市场部；职责 9 配合公司系统内相关部门的协作工作；职责 10 组织配合现场采样相关信息对接、检测报告等回馈及时性、回款核销、无效合同核销受理、客户服务、投诉等工作信息与相关业务人员工作的衔接；2．市场部的职责职责 1 根据公司销售目标拟定市场开发计划；职责 2 组织进行市场调研,建立市场信息搜集系统及维护，内容包括竞争对手信息库、行业动态信息库等;为公司决策提供现有市场分析和未来市场、行业趋势预测的依据；职责 3 建立营销信息库及维护；内容包括历史销售数据、重点销售区域的销售情况、重点开发区域销售进度情况等进行数据统计分析,为公司营销决策提供数据信息依据；职责 4 建立客户资料管理系统并统计入数据库；制定客户服务各项制度；实施客户满意度调查，收集、整理客户对公司的满意度及评价,提出改善服务的具体建议和措施;职责 5 多渠道市场调研，为服务项目的准...
