1. P267 案例分析 7—6,刘成耀的领导方式；刘成耀在从西部的一所财经大学拿到会计专业的学士学位后，到一家大型的会计师事务所的贵阳办事处工作,由此开始了他的职业生涯。9 年后,他成了该事务所的一名最年轻的合伙人。事务所执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂指派他到遵义开办了一个新的办事处。其最主要的工作是审计，这要求员工具有高度的推断力和自我控制力.他主张员工之间要以名字直接称呼,并鼓舞下属参加决策制定。 办事处进展得很迅速，经过 5 年,专业人员达到了 30 名，刘成耀被认为是一位很成功的领导者。 刘成耀于是又被安排到乌鲁木齐办事处当主管。他实行了他在贵阳遵义工作时取得显著成效的同样的管理方式.他上任后，更换了几乎全部 25 名员工,并制定了短期的和长期的客户开发计划。为了确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务，很快，办事处有了约 40 名员工. 但在贵州成功的管理方式并没有在乌鲁木齐取得成效，办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。刘成耀马上意识到办事处的人员过多了，因此决定解聘前一年刚招进来的 12 名员工，以减少开支。 他信任挫折只是临时性的，因而仍继续实行他的策略。在此后的几个月时间里又招聘了 6 名员工,以适应预期增加的工作量,但预期中的新业务并没有接来,所以又重新削减了员工队伍，13 名员工离开了乌鲁木奇办事处。 伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑刘成耀的领导能力。事务所的执行委员会了解到这一问题后，将刘成耀调到昆明办事处，在那里，他的领导方式显示出很好的效果.思考题1. 刘成耀作为一位领导者，其权力的来源有哪些？答：权力的来源,有两种获得方式，一种来自人民大众的选举;另一种则来自上级领导的授予。刘成耀作为一位领导者，其权力的来自上级领导的肯定，并授予其适当的权力。2. 这个案例更好地说明了领导的行为理论还是领导的权变理论？说明你的理由。答：领导的权变理论。领导权变理论提出领导的有效性依赖于情境因素，并且情境因素可以被分离出来。刘成耀在两处领导显现出不一样的效果，是因为跟他所处的环境因素有关系。3. 刘成耀在乌鲁木奇办事处没有获得成功，你能帮助分析原因吗？答：没有一个特定的管理模式可以在两处套，在所谓“因地制宜”,在乌鲁木齐（一半以上是其他民族人）没有实行相适应本地区的、适应于招聘的人员的一些性格特征，比较不容易获得成功。掌握并运用随机制宜领导理论，成功的...
