店长的岗位职责总体工作目标负责门店内销售相关工作，以实现公司的销售目标（销量、利润等）,同时有义务配合家装部、分销部、小区部销售.工作职责一、员工管理—对员工的日常行为法律规范管理，具体为：1.对员工日常工作进行监督和管理,安排排班计划（休息、早会、中午值班等）；2.根据导购的销售状况和工作状态，对导购的能力做综合评估，对能力优秀的导购做出合适的晋升提议，报总经理批准后执行，对能力一般、激情上进的导购实施帮扶提升措施，对能力较差的导购实施淘汰机制,报总经理批准后执行；3.协助导购进行店内的销售接待工作，随时纠正导购的不良行为,与员工一起学习探讨正确的工作方法，完成上级交代的学习任务;4.安排导购在门口轮流迎客,并督促迎客导购使用欢迎语,同时监管导购接待客户的服务礼仪；5.监督工作时间内导购的着装、礼仪,必须着工装、化淡妆、盘头发，禁止女导购披头散发；6.监督导购的精神面貌、状态，如有情绪不稳定的导购，店长及时开导,未调整好状态导购应停止接待客户。正常工作时间内，严禁出现导购玩手机、打闹、躺卧等严重影响工作形象的情况；7.禁止员工在店内讨论工资情况，禁止传递负能量，有问题往上提，正能量往下走；8.对导购员生活和困难提供关怀、开导、帮助，营造家的氛围；二、店务管理-对店内的瓷砖样板、安全措施等进行全面管理,具体为：1. 组织每天的晨会、夕会工作；2. 样板管理，展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换,停产或销售不理想的样板及时撤换，对瓷砖样板的数量、外观质量管理、保洁管理等;3. 政策和价格管理，店长必须完整的传达公司的政策，及时更换促销标签，做到严格与政策时间同步（政策下发后第二天内必须完成）;4. 安全管理，对门窗、电器、设备等进行检查，保证所有设备能正常运行，消除安全隐患；5. 卫生管理，每天早会后需要安排店员打扫店面卫生和检查，确保店面清洁包括但不局限于样间、样板的卫生打扫（分区责任到人）；6. 学习和借鉴对产品区域包装和软装摆设，不定时检查各桌面物品整齐洁净,确保店内软装及氛围和谐、舒适；7. 展厅要有背景音乐和宣传视频，温度适宜、无异味、无噪音；8. 落实市场部的店面布置方案，确保店面的销售氛围（平常、活动）；三、培训管理—协助市场部对新老员工进行日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能,具体为：1.协助市场部培训部组织新老员工进行学习培训，确保店面全员参加;2.协助市场部培训部组织新老员工进行...
